昆明信息港讯  近期,民生银行昆明分行开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传活动,通过“线上+线下”相结合的方式组织开展服务宣传,引导消费者切实保护自身权益。同时有针对性地开展金融知识普及活动,强化消费者自我保护意识和风险防范意识。

本次活动以“权利·责任·风险”为主题,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,重点关注老年人、青少年等人群,聚焦“一老一少”主线,围绕引导消费者树立理性消费观念、倡导消费者依法理性维权、加强老年人权益保护、倡导年轻人理性消费,了解自身权益。民生银行昆明分行结合金融教育和宣传,并有针对性地组织了“温暖金融服务,保驾护航幸福晚年”老年人金融知识宣传,向老年人普及自助互助金融知识。

同时,昆明分行工作人员向在校学生发放宣传资料,并通过现场讲解,面向大学生普及金融安全知识,强化金融诚信教育,引导大学生增强金融安全防范意识、自觉甄别抵制违法违规校园贷款业务,理性选择、合理使用借贷产品,依法维护自身权益。期间,工作人员着重向在校大学生宣讲如何辨别正规金融产品并合理使用借贷服务,介绍金融消费者法定权利和维权途径,揭露不良校园贷尤其是违法违规互联网消费贷款的特点及危害,提醒大学生珍惜个人信用记录,警惕贷款逾期影响个人征信。

此外,民生银行各营业网点也作为金融知识普及的阵地,同时通过微信公众号、LED 显示屏、宣传海报、折页、厅堂电视循环播放等多种方式开展宣教活动。在业务经营中融入消保理念,以标准营销话术,并确保“双录”的同时,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能存在的风险,充分尊重金融消费者的知情权和自主选择权,通过增强消费者对金融产品的理性认识与契约精神,减少消费纠纷。