“劳动者港湾”为环卫工人和老人提供休息处。

昆明信息港讯 (昆明日报 记者关兰) 去年8月,建行云南省分行秉持“开放共享,责任担当”的理念,将银行金融服务与履行社会责任相结合,充分发挥自身渠道规模与服务优势,在全国建行系统率先建设“劳动者港湾”,实现下辖网点全覆盖。一年过去了,已开放的319个“劳动者港湾”成为劳动者的“歇脚地”“加油站”“充电桩”“暖心窝”。截至今年8月,线下累计服务超过280万人次,线上用户超过14万个,“劳动者港湾”服务品牌深入人心。

“劳动者港湾”建设是建行云南省分行全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、落实党的十九大精神和国家普惠金融战略作出的实际行动,是该行履行社会责任、彰显人文关怀与责任担当的重要体现,是配套全行“三大战略”推出的服务民生又一重大举措。

建行云南省分行“劳动者港湾”结合建设银行网点服务国家标准和行业评优标准,对网点惠民设施进行升级完善,统一提供饮水机、休息桌椅、手机充电器、图书、老花镜等基础服务设施,以及雨具、急救箱等应急服务设施。有条件的网点开放了卫生间,提供轮椅、无障碍坡道等服务设施,以及母婴室、婴儿车、微波炉等人文关爱设施,更好地服务户外工作者,以及需要特殊关爱的群体。

环卫工人杨大姐负责官渡广场及周边的清洁工作已经5年了,一年前,公司开会时通知大家工作间隙可以到建行网点的“劳动者港湾”休息。“一开始我不好意思去,怕工作服蹭脏了椅子。”可当杨大姐第一次走进建行官渡支行的大厅时,热情的工作人员带着她到“劳动者港湾”休息,还为她倒上了一杯热气腾腾的菊花茶。“从那以后,我每天工作累了都会去坐坐,现在和他们已经成熟人啦。”杨大姐看着忙碌的工作人员,脸上满是笑容。

目前,建行云南省分行已开放“劳动者港湾”319个,实现100%网点全覆盖,全部提供便民饮水服务,230个港湾对外开放了卫生间,增设86个银发绿色窗口。为持续提升“劳动者港湾”服务能力和公益品牌影响力,该行在全省积极打造智慧政务、党建文化、安全文化、银发、快递小哥、退役军人、的士之家等特色鲜明的“劳动者港湾”特色网点,目前已打造4个特色港湾:政务港湾—昆明西山支行、安全港湾—昆明十里长街支行、银发港湾—昆明官渡支行营业室、美团港湾—昆明城北支行营业室。

随着“劳动者港湾”的不断升级,建行云南省分行的服务能力也得到极大提升。接下来,该行将牢固树立“开放共享,责任担当”的理念,集全行之力打造温馨的“劳动者港湾”,展现建设银行心怀大爱、心系民生的企业形象。