昆明信息港讯 记者周硕 自2018年7月,昆明市电梯应急救援处置中心正式上线运行后,目前服务区域已覆盖全市,并在5000台乘客电梯安装了应急救援终端呼叫装置。昆明市质监局下一步将积极申报昆明市电梯应急救援处置中心后续项目建设,早日实现终端呼叫装置对全市电梯的全覆盖。

据了解,昆明市电梯应急救援处置中心建立了网格化的专业救援队伍,设置了40个电梯应急救援站点,并与110、119指挥中心联动,形成多渠道受理互通机制,实现快速有效科学救援。仅在2018年第四季度,中心共接电话1132起,其中投诉51起,困人36起,调试419起,误操作133起,骚扰96起,自动挂断397起。处置中心通过调度对36起困人事件均成功实施了处置,处置率达到100%,共解救被困人员58人,平均用时22分钟。

据统计,发生困人故障较高的场所是住宅、办公区域和商场超市,发生率分别为50.00%、19.44%和11.11%。而投诉故障、困人最多的主要集中在住宅,分别占整个故障投诉量的84.31%和整个困人处置量的50.00%。易发生电梯困人的时间段主要是下午16时至20时,该时段也是使用电梯的高峰时间段。

对此,昆明市质监局正不断完善优化系统功能,加大宣传力度,普及电梯应急救援知识。同时积极申报昆明市电梯应急救援处置中心后续项目建设,早日实现终端呼叫装置全市电梯全覆盖,切实保障人民群众的生命财产安全。