2016-11-15 10:27:17来源：
网点：红塔银行大理分行
时间：9月21日，13:00—13:16
问题方向：理财产品咨询
评星：★★★☆
由于是中午，虽然仍是营业时间表上标注的上班时间，但笔者询问了保安很久之后才有大堂经理和客户经理接待。整个大厅略显冷清，厅面可见处物品摆放整齐，信息发布栏物品摆放齐全。 但是值得注意是，笔者在该营业厅四处寻找也未见收费价目表，且未见柜台见到设置老花镜等便民物品设置。
当笔者询问是否有什么收益较高的理财产品可以推荐？客户经理拿出了银行的理财产品，并详细讲解理财是什么类型，预期年化收益率大概是怎么样？在笔者询问是否有更高收益的产品，比如基金产品之类的产品。客户经理告知，由于红塔银行暂时没有资质销售基金产品，可到其他地方寻求购买。
整个过程中，两个客户经理销售虽都能回答，但略微有些迟疑。（马 苗）
