2016-11-14 17:13:27来源：昆明信息港
网点：民生银行滇池路支行
时间：8月24日，14：19
提问方向：信用卡开通网银怎么办？网银和手机银行业务有何不同。
评星：★★★★
笔者来到该网店时，等待办理业务的客户不是很多。在营业厅转了一圈之后，发现该网点细心地放置了老花镜等爱心便民物品，填写单据的桌子拜访整齐，各类单据填写示范规范明显，显眼处张贴有收费相关规定，整个环境整洁有序。
笔者来到正对大门的大堂经理工作台，发现当值的大堂经理正在看手机，并没有主动与笔者打招呼。笔者主动询问想要办理信用卡开通网银的业务，应该如何办理？该大堂经理听到后，站在原地大声向高柜一位工作人员喊着问道：“某某某，信用卡开网银怎么办？现在机器上是开不了了！”，之后对方没有回复，该大堂经理又喊了一遍，高柜的工作人员通过话筒回复了几句，该大堂经理才对笔者说携带卡片和身份证到柜台就可以办，接着她又说：“你要用信用卡开网银干什么？”笔者回答用于网上支付，该大堂经理回答道：“网上支付不用开网银的，其实开了没什么作用。”但没给笔者一个更好建议，也没有推荐更合适笔者需求的业务或产品。
笔者走出营业厅时，在门外支行名称及营业时间的标牌下面，写着：本营业厅为环卫工人提供热水及休息区。在炎炎夏日，笔者看到这样的提示语，顿时觉得清凉一片。(关兰)
