女骑手闲暇时聚会。 本版图片均为本报通讯员 贾翔 摄

高希

王付英

女骑手庆祝“三八”国际劳动妇女节。

点外卖、叫“跑腿”，一键下单，即刻送达。近年来，即时配送行业快速兴起，通过点对点的便捷服务，弥合传统寄递“时间差”，打开物流领域新窗口，为高效运转的社会生活提供助力，成为助推经济发展的新引擎，也在促进就业方面发挥了“蓄水池”“加速器”作用。平台经济有序发展的同时，在这个过去男性从业者居多的行业中，有越来越多的女性加入。

从宝妈到女骑手，她们找到人生新赛道

在开远市，200余名外卖骑手穿梭于城市的大街小巷，将温暖与美味送至各个角落。2017年，开远市即时配送行业悄然兴起，美团等企业开始在当地招聘外卖骑手，不仅为当地居民提供了便捷的服务，还创造了大量就业机会。其中的27位女骑手努力追求自身的幸福生活，成为一道亮丽风景。

“女生也能送外卖？”这是高希第一次在开远市看到女骑手时的疑问。如今，她已是美团外卖开远站点妇女委员会主任，带领着27名女骑手，在送餐路上书写着属于自己的精彩人生。

每周三9时，女骑手们都会聚在一起，参加由高希主持的例会。“大家注意出行安全，记得出行前检查车辆。”高希说。

例会后，女骑手们会相约着一起吃一顿最喜欢的过桥米线，再去跑单送外卖。

高希的故事正是这群女骑手的缩影。1992年出生的她是两个孩子的母亲。2021年，高希的第二个孩子满一岁，她开始寻找一份既能照顾孩子、又能实现自我价值的工作。一次偶然的机会，她看到一位女骑手在等餐，便上前询问：“女生也能跑外卖吗？”女骑手热情介绍，只要认识路就能跑外卖。后来这位女骑手成为了高希同站点的同事。

“起初，我们站点只有7个女骑手，后来越来越多的市民看见女骑手跑单后，纷纷加入进来。”高希介绍，目前，美团外卖开远站点有女骑手27名，以“90后”“00后”为主，工作时间最长的有5年，最短的不到1年。

和高希一样，之前在母婴店打工的李碧琴因为上班时间长，陪伴孩子时间比较少，于2023年选择成为一名外卖骑手。“看到女骑手很多，也就不再有顾虑，大家能做的我也能做好。”熟悉工作后，李碧琴很快融入，并乐在其中。

“娘家人”护航，她们有了“温暖之家”

根据骑手需求，美团外卖开远站点女骑手不上夜班，以白班为主，这样方便女骑手自由安排时间照顾家人孩子。

2024年12月，美团外卖开远站点妇女委员会成立，高希被推选为第一届妇女委员会主任。从此，女骑手们有了“娘家人”，有了可以依靠的“坚强阵地”和“温暖之家”。

“跑单中，有订单来不及配送，高希会及时伸出援手，还会传授很实用的配送技巧，也很关心我们的生活。”女骑手王付英说，在高希的帮助下，自己的跑单能力不断提升，高峰期月收入能达到6000元，超过当地居民人均可支配收入。

“她们都是能吃苦耐劳、勤奋踏实的骑手，为她们保驾护航是责任也是使命。”高希说。美团外卖开远站点提供专项费用用于女骑手聚会和团建，让她们在跑单之余感受到大家庭的温暖和关怀。

“大家平时都很忙，要工作还要照顾老人和儿女，组织聚会、团建方便大家进一步沟通交流。日常就通过‘女子组聊天群’交流，遇到要送到偏远地点的订单，只需要在群里召唤一声，就有姐妹陪着一起去送单。”高希介绍，担任妇女委员会主任以来，自己的使命感和责任感更强了。

“政府、平台、站点是我们的后盾，是我们女骑手跑单路上的依靠。”高希说，外卖站点提供了很多支持，除了按女骑手的需求排班、提供各项政策支持外，更重要的是，无论女骑手发生什么意外，都可与配送主管直接电话对接。

今年“三八”国际劳动妇女节，美团外卖开远站点如往常一样提供了团建费用，女骑手们相聚一起分享工作生活中的收获与甜蜜。

多元共融职场，赋能女性职业发展

每天清晨，美团外卖骑手马少丽先将女儿送去学校，稍作休整后换上外卖骑手服，仔细检查餐箱是否干净稳固，接着掏出手机打开美团App，点击“骑手上线”的按钮，开始一天的派送工作。

今年是马少丽从广东汕头来到玉溪的第24个年头，同时也是她从事外卖骑手工作的第4年。多年来，凭借自身的努力，她扎根玉溪，收获了事业与家庭。2021年，在朋友的介绍下，马少丽加入了美团外卖玉溪明珠站，成为一名女外卖骑手，开启了她“飞驰人生”的新篇章。

刚入行时，马少丽送单时总是因为走错路而超时。回忆起那段经历，她说：“刚开始，我总是分不清方向，有时候钻进一些小巷子就找不到出口，在同一个区域反复打转。好不容易找到终点，却发现订单已经超时。最糟糕的时候，完成的900个订单中有20多个超时订单。”

马少丽并不气馁，不服输的她迅速调整好心态，在送单过程中逐渐分清了东南西北，学会了通过导航迅速判断方位的本领，也慢慢熟悉了玉溪的城市道路，送外卖愈发得心应手。此时，她的心境也发生了转变，越来越喜欢这份工作，并愿意投入更多时间和精力。

如今，马少丽已成长为一名熟练且优秀的外卖骑手，连续多个月获得100%的好评，超越了同站点的大多数外卖骑手。

作为一个异乡人，留住马少丽的是玉溪人的热情和美团站点的温暖氛围。“站点就像一个大家庭，逢年过节给大伙发礼品。每当外卖骑手生病或是遇到恶意投诉，站点都会第一时间关心并解决问题。而且，我在玉溪收获了当地人的温暖和善意，这里早已是我的家。”马少丽说。

在“万物到家”的消费新趋势下，外卖用户规模不断扩大。在站点及骑手们的共同努力下，越来越多的人享受到了便捷到家的个性化服务。

“开远市于2017年开通外卖业务，2024年外卖订单量同比增长近10%，主要包括餐饮、超市便利、医药等，能够满足居民及游客的日常需求。平台也将继续赋能和服务好当地商家，提高商家收入，为骑手创造更好的就业环境，为居民及游客提供更加丰富多样的消费选择。”美团外卖开远站点负责人张玑介绍。

即时配送行业的蓬勃发展，不仅改变了城市生活，更为无数普通劳动者打开了新的人生可能。随着即时配送行业的持续发展，它将继续为就业市场注入活力，为经济社会发展贡献力量。（云南日报记者 胡晓蓉）