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昆明信息港讯 记者李莹 围绕优化消费环境，着力推动高质量发展，加强消费者权益保护，推动商品和服务质量不断提高，3月15日上午，昆明市“3·15国际消费者权益日”诚信教育宣传盘龙区分会场活动在昆明世博园正门广场拉开序幕。
2023年，盘龙区共评选出年度“放心消费在昆明”区级示范单位7家、年度“消费维权专业委员会”1家。活动现场，盘龙区为上述单位颁发证书，并为12名街道义务监督员颁发“消费维权义务监督员证书。
活动现场
区市场监管局通报，近3年来，盘龙区聚力提升消费环境，累计创建“放心消费在昆明”承诺单位10155个、区示范单位92个、市局示范单位7个、消费维权服务站189个，聘请消费维权义务监督员59名、放心消费志愿者25人，为开展消费维权调解工作打下坚实基础。
2023年，盘龙区市场监管局共处置群众来电诉件8102件，消费者投诉举报44829件，信访499件，营商平台投诉116件，信件举报函121件。全年办理食品、药品、特种设备、产品质量等类别一般程序案件658件，简易程序案件263件，在全市排名第一。持续推进消费维权服务站规范化建设，积极处理消费者相关消费方面的投诉，及时化解消费纠纷。
活动现场开展放心消费宣传
盘龙区市场监管局、盘龙区消费者协会提出，下一步将持续开展放心消费宣传活动，加强对网络交易、化妆品安全、医疗美容、预付式消费等投诉高发领域的警示教育与监管，多管齐下，持续优化全区消费、营商环境。
盘龙区将“3·15国际消费者权益日”诚信教育宣传活动为契机，引导更多企业参与到放心消费创建中来，提质升级、持续推进“放心消费在昆明”创建工作。优化消费环境，激发消费活力，助力消费维权工作落到实处。
