“油品的源头要正规,加油枪不能超发,质量合格计量准确……”3月13日,中国石油云南昆明销售分公司五华党支部联合昆明市五华区市场监督管理局举办“共创平安市场环境、构建诚信经营服务”放心消费在昆明公众开放日,落实加油站属地经营主体责任,推动消费维权社会共治。

叶家蓉/图
本次开放日活动以“一升油的行动轨迹”为主线,广泛邀请地方政府、忠实客户、合作单位代表、媒体记者等群体走进中国石油,深度感知加油站。“我们加油站销售的油品都是经过严格质量检测,每一台加油机也都经过技术监督部门检定,计量精度符合国家标准,请您放心加油”,活动以“政策法规宣讲+现场互动体验”为主,帮助公众近距离感知成品油“调、运、储、销”各环节流程要素,展现中国石油的优质服务和出色的产品质量,提升公众对中国石油加油站的品牌认可度。


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活动中,五华党支部注重与政府监管部门、单位客户、进站顾客之间的沟通交流,现场演示、讲解计量器具和加油站流量计自校、油品抽检、现场展示油枪外观,对消费者关心的问题现场进行答疑解惑,征集对加油站服务质量的意见建议,不断升级顾客消费体验。昆明销售分公司党委书记与普吉街道市场监督管理所、云南东郡机动车安全检测有限公司负责人,就加强成品油市场监督管理、维护消费者合法权益、质量计量安全合规管控、异业合作企地企企共建深度交流。
各加油站积极响应市场监督管理部门号召,在站内LED显示屏、电视循环播放油品的基本知识和辨别油品质量的视频,提升顾客的维权意识和防范意识;向公众亮出“以质取胜、以量取信、诚信经营”的公开承诺,坚持质量计量升级和客户服务升级两手抓,全流程管控为广大消费者提供品质好油和优质服务,多措并举践行“每一滴油都是承诺”的社会责任。
市场监督管理部门负责人指出,“作为成品油行业政府主管部门,曾多次到过中国石油加油站,每一次都看到企业的发展活力与专业品质。从市场监管的职责出发,走进企业,零距离感知质优量足的社会承诺,欢迎社会各界走近加油站,见证石油绿色低碳发展,见证‘每一滴油都是承诺’的行动和决心”。
五华党支部以“诚信经营、放心消费”为主旨,严格执行油品质量计量管控,确保非油产品质量,健全产品质量有保障、服务更贴心、维权更放心的机制,通过岗位体验、实地观摩、公开评议、文化倡导、政策宣传、创先争优、公益服务等实践活动,全方位向社会公众展示中国石油创新、绿色、开放的企业形象。(通讯员 席云霞)