编者按
长期以来,民营经济在推动我国经济持续健康发展、改善民生、创业就业、促进创新等方面发挥着积极作用。《中共中央 国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》中指出,民营经济是推进中国式现代化的生力军,是高质量发展的重要基础,是推动我国全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标的重要力量。云南省民营企业如何抓住机遇、在时代浪潮中乘势而上,成为持续推动云南省民营经济高质量发展中的关键因素。为更好地展现滇商发展现状、推动与民营企业的沟通交流、为民营经济发展建言献策,昆明信息港推出“滇赢计 民营企业打拼进行时”主题新闻采访,为民营经济发展营造良好的社会舆论环境,助力民营企业解决发展中的痛点和难题,促进民营经济发展壮大。
记者张杨 摄像、剪辑
“我们的品牌灵感来源于嵩山峻岭的探险精神,象征着每一位行峻人不断自我进化,时刻突破舒适圈,拥有坚强的力量、探险的勇气,做难而正确的事情。”云南行峻文化传播有限公司(以下称:行峻文化)COO/常务副总裁李永乐在接受采访时说道。行峻文化是一家集策划执行电商直播、明星直播和KOL投放带货、网红艺人IP孵化、主播经纪于一体的网络数字营销平台化公司。主业涵盖品牌客户电商内容营销方案,互联网垂直领域精准投放,流量运营电商平台店铺直播全委托等,致力于为不同行业的企业客户量身打造解决方案,帮助客户达成交易增长、品牌精准触达消费者的目的。
云南行峻文化传播有限公司coo 李永乐。记者张杨/摄
以高标准交付客户需求为使命
行峻文化创立于2021年,今年1月基本完成新媒体业务生态闭环。在抖音本地生活赛道,美业行业单场直播GMM破百万,车行业单场直播达GMV820万。在团队建设方面,一线互联网大厂运营从业经验的人员占比55%,可以胜任ka及ska的深度服务。
短短2年,行峻文化便从行业红海中“突破重围”、跻身前列。谈及公司得以快速“成长”的原因,李永乐一针见血:行峻文化的奋斗目标,就是以高标准交付客户需求为使命,用心完成每个环节的工作。“客户对我们委以重任,我们就要对得起他们的信任。与客户建立长期、稳定、互信的合作关系是关键。”李永乐说,“这样,能更好地根据客户实际,通过合作细节的深度打磨,提供独特且高品质的解决方案。毕竟只有深度了解客户需求,才能抓住痛点,解决难题;唯有高标准要求,才能输出高质量交付。”
“互联网行业是一个飞速发展的行业,入行门槛不高。目前在云南,还没有建立一套行业内品质交付的标准,因此存在行业质量参差不齐、交付效果大相径庭的情况。有需求的用户很多,但交付效果被质疑的服务商也很多。在我们的业务推进中,初期不少客户对我们的服务能力也是持质疑态度,但随着服务的不断深入,我们以快速的执行力和深度的服务力,为客户的选择交上了一份超出预期的答卷。因为服务的核心是产生价值,我相信,只要行峻持续坚持深度服务、高标准交付,就可以冲破服务天花板,打破行业壁垒,开创一片工业互联网服务新天地。”李永乐说道。
客观看待经济走势抢抓反弹机遇
当前,国内经济态势发展向好。对于正在上行的行峻文化来说,无疑是与大环境同频共振。李永乐认为,国家有关部门的调控以及利好政策的释放,对于企业的发展起到了强心剂的作用,提振了企业信心。目前,行峻文化已收到大量需求订单,这也从另一方面反映出,很多企业想抢抓这个机遇,对未来的经济形势充满信心。
在谈到今年《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》(后简称《意见》)的出台,李永乐认为,作为一家互联网企业,在严格遵守互联网各项法律法规的同时,要加强自身能力建设,提高管理水平、运营能力、创新意识等,以适应行业竞争,快速发展;其次,要充分运用好产业互联网多重工具,为产业、为行业赋能,降本增效,同时加强模式创新、业务创新、运营管理创新,提高企业核心竞争力;最后,要积极履行社会责任,参与各项公益事业、行业交流,积极提升员工福利,树立良好的企业形象。
打造多个行业垂类IP,逐渐形成孵化基地
说到企业面临的挑战,李永乐坦言,未来竞争是人才的竞争。“相比北上广深等城市,昆明的一线互联网企业较少,相关专业人才储备不足。”为此,行峻文化积极践行业务标准化、赋能普适化、优化举措落地化,设立专门的品质标准化部门,对各个业务线的流程、运营标准等进行最佳实践的萃取,让集体快速成长,个人快速胜任岗位。
“我们的核心竞争力总结下来只有两点,一个是‘持续利他’,一个是‘深度服务’。只有客户好,我们才会好。”李永乐表示,为提高客户满意度,行峻文化的每个项目组都会深入客户内部,对每一项需求做专项服务。“或许别人会觉得我们很傻,因为深度介入要投入大量的人力、物力以及最为宝贵的时间资源,但是我们深信只有深度介入,才能把脉企业和行业的痛点,发掘机会点,保证高质量产出,所以我们坚持深度服务。”
未来,行峻文化将继续朝着“成为产业互联网优质服务商”这一目标迈进。通过打造多个行业垂类IP,逐渐形成孵化基地,再辐射到多平台,做出差异化产品,持续提升用户满意度,为数字云南建设、推进云南数字经济新动能贡献“行峻人”的一份力量。(昆明信息港 记者尹吉 张薇)