今年暑期以来，陆续有游客反映“曲靖麒麟水乡收取门票费用”的情况。7月18日晚，曲靖市麒麟区文旅局发布通告，向游客致歉，并表示：收到情况反映后，麒麟区委、区政府高度重视，充分听取群众意见，及时督促景区运营企业进行整改，自2023年7月19日起，麒麟水乡景区不再收取门票费用，继续免费向广大游客和市民朋友开放。

通告称，今年夏天，当地举办了首届“清凉麒麟·乐不思暑”文化旅游节，精心谋划推出了4类40余项活动，更好地丰富了市民和广大游客朋友的日常生活。“但我们的工作仍有一些考虑不周全、准备不充分的情况。近期，部分游客和市民朋友通过网络反映了‘麒麟水乡收取门票费用’的相关情况，对此，我们深表歉意。”

通告中说：收到问题反映后，麒麟区委、区政府高度重视，充分听取群众意见，及时督促景区运营企业进行整改，自2023年7月19日起，麒麟水乡景区不再收取门票费用，继续免费向广大游客和市民朋友开放。“我们将始终坚持以人民为中心的发展思想，全力打造避暑旅游目的地，持续提升城市建设、管理、运营水平，努力让广大市民朋友住得舒心、让外来游客游得开心。”

7月18日，曲靖市麒麟区农业旅游开发投资有限责任公司也发布通告称，麒麟水乡景区自19日起停收门票费。“景区将真诚接纳大家提出的意见建议，以更优美的环境、更丰富的业态、更优质的服务、更愉悦的体验迎接广大游客朋友。”