昆明信息港 实习记者王云 入住7年后，医大馨苑小区居民王跃锦终于在近日拿到了自家的不动产权证书。“太激动了，多年的烦心事终于解决了，感谢社区一直努力帮我们想办法解决问题。”据了解，目前该小区拿到不动产权证书的居民已近700户，相关工作仍在加速推进中。
“再难啃的骨头都要啃。”近年来，西山区棕树营街道坚持结果导向强服务，推行项目工作法，把宏观的“大任务”转化为具体的“小目标”，着力解决群众“急难愁盼”，切实提升基层社会治理的能力和水平。
医大广场不动产历史遗留问题“化冰” 近700户已拿到产权证
“这么多年来，只要和外人一说我住在医大广场小区，几乎所有人都知道我们拿不到产权证，已经‘名声在外’了。”
据了解，2013年，昆明医科大学启动人民西路校区综合改造高校化债项目，涉及医大馨苑和博悦城两个住宅小区。在开发建设过程中，两家开发企业因资金链断裂、公司破产重组、不配合政府相关部门及属地街道等原因，至今不能完成建设工程规划、消防及绿化等工程验收，导致项目内广大购房业主、回迁安置户交房入住多年但一直未能办理不动产权证。
为推进化解医大馨苑项目不动产历史遗留问题，棕树营街道医大社区及时召开工作会，明确网格责任。全体工作人员取消周末、节假日休息，推行“错时、延时、预约、上门”服务工作机制。广泛开展民意调查，重点对居民在不动产问题进行收集，梳理形成问题清单。
在回收的1877份民意调查表中，1826份同意通过“业主众筹资金自救”的方式进行化解，同意率达小区总户数的82.84%。确定化解方法后，医大社区又通过“企业微信群+网格员+居民”模式，打造“24小时”不打烊便民服务，随时为居民答疑解惑，实现了双向沟通零距离。
10月11日，昆明市西山区医大社区党总支书记、居委会主任王静介绍，通过多措并举，截至目前，该小区已办理不动产权证近700本，相关工作仍在加速推进中。
政务服务中心“周六也上班” 资源整合补齐服务短板
2020年，棕树营街道被昆明市列为推进基层整合审批服务执法力量改革试点。自那之后，街道整合多部门力量，大胆摸索创新，以一枚印章管审批（服务）稳步推进“一站式管理”“一窗口办理”“一网格治理”的基层管理模式。
截至目前，棕树营街道可办理各类政务服务事项共86项，材料齐全情况下可实现街道前台一次性受理，后台转办审批。居民只到“一窗口”即可，切实提高办事便利。为切实解决办事时间与居民工作时间“撞车”的问题，棕树营街道政务服务中心开展每周六9：00-12：00错时服务，周一至周五延时服务，引入“自助服务终端机”，实现11个部门152项业务的自助办理；通过一系列举措，补齐街道政务服务在服务、时间、资源整合上的短板。
今年1-8月，棕树营街道受理各类行政审批、公务服务业务事项27739件，较去年同比增长372.55%，试点赋权事项从受理至审批结束，共简化环节33项次，简化率达94.3%。
高质量老年大学办到家门口 让社区老人“老有所乐”
莫道桑榆晚，为霞尚满天。如今越来越多的老年人不再单纯满足于“老有所养”，开始更多地追求“老有所学、老有所乐”。棕树营街道党工委深挖辖区辖区优秀资源，联合昆明广播电视台在棕树营北区社区、六合社区、医大社区、鱼翅路社区4个社区挂牌成立了沐春老年大学分校。
在沐春老年大学棕树营北区社区分校，声乐班的同学正在共同唱响《月亮升起来》，班里的30余名“学生”都是住在附近的老年居民。据了解，目前沐春老年大学开设了近30种特色课程，包括民族舞、电子琴、瑜伽、智能手机使用等，单门课程一周一节课，由专业老师任教。课程收费最低只需每年360元，还专设了免费的公益课程可以参加。
棕树营街道党工委副书记陈珊表示，街道通过多方联合办学，以专业师资、严格制度、完善服务着力提高教学质量。把老年大学办到居民家门口，服务辖区中老年人“老有所用、老有所学”，丰富群众精神文化生活。下一步，沐春老年大学还将根据居民需要陆续开设新的课程，让中老年居民享受便利高质量的学习教育。
扎实推进“红色物业”工程 助推基层治理创新发展
棕树营街道六合社区筹建于2019年3月，同年8月正式成立，在西山区算得上是非常“年轻”的新建社区。而就在社区成立还不满1年时，辖内的云南保利物业服务管理有限公司就被评选为西山区首家市级“红色物业”。
六合社区党委书记、社区主任徐晓敏介绍，六合社区与保利物业共驻共建，激活党在基层执政的“红色引擎”。结合市域社会治理“1+9+x”网格化治理，将物业行业人员纳入到网格中“x”人员岗位中，常态化对楼院商圈、小区公共场所、临街商铺等开展不间断整治，探索居民区住宅物业与商业区物业的有效衔接，建成了覆盖街道-社区-商圈的“服务网”。
据悉，棕树营街道将红色物业创建作为党建引领基层社会治理的重要抓手，在创建中通过做实做细工作机制、联动整合辖区资源、探索符合街道实际的措施，切实解决了一批涉及小区居民切身利益的急难愁问题，实现小区主体共建共治共享。
