近年来，昆明市不断完善文化旅游产业要素和服务要素，不断优化基础配套设施，文化旅游对外交流水平和影响力不断提高，有力地推动了文化和旅游消费提档升级。2020年12月，昆明市促进文化旅游消费试点工作获得国家文化和旅游部、发展改革委、财政部三部委的充分肯定，获评首批十五个国家文化和旅游消费示范城市之一，昆明市开展引导城乡居民扩大文化和旅游消费工作成效显著。

统筹引领，文旅消费激励政策持续发力

据了解，昆明市先后制定出台了引导城乡居民扩大文化消费、促进夜间经济发展、提振文旅消费等政策，采取多种措施拉动文旅消费。三年来，昆明市各级财政累计投入近1.5亿元，有效拉动文旅消费6.5亿元；2020年，为积极应对疫情提振文旅消费信心，率先为214家旅行社暂退质保金8949.6万元，对减免门票的A景区补贴8788.55万元、对重点文旅企业新增流动资金贴息1811.46万元。

同时，昆明市还通过对在“一部手机游云南”平台租（包）车的自驾游客予以补助，对文旅新产品企业予以奖补等一系列激励措施，有力助推了全市文旅消费市场快速回暖。2020年昆明市累计接待游客1.36亿人次，恢复到2019年的73.17%，高于全国25.3个百分点，累计实现旅游收入1900亿元，恢复到2019年的69.53%，高于全国30.6个百分点。

整合资源，多措并举促进文旅消费

近年来，昆明市按照“国际化、高端化、特色化、智慧化”旅游发展要求，全面推进“旅游革命”。派拉蒙、融创等国内外知名旅游企业和品牌落户昆明，建成了一批超大型冰雪海洋旅游综合体和大型城市旅游综合体。加快培育红色旅游、体育旅游、夜间旅游、康养旅游、研学旅游等文旅新业态，开发了一批数字化旅游体验项目，为昆明文旅消费营造了新场景、新载体。

昆明市充分挖掘全市传统节日、少数民族节日文化内涵，积极培育形成了春城文化节等30余个活动品牌，每年举办各类文化活动超过1.4万场，惠及观众超过400万人次，承办大型体育竞赛10余项，吸引30余个国家和地区的选手参与。推出闻一多公园、盐隆祠、马家大院等一批精品庭院剧场和以少数民族风情为主题的演艺活动，开展系列非遗展示表演活动。

此外，昆明市大力发展夜间经济，增设夜间餐饮购物场所，调整公交、地铁运营时间以及公交线路。形成一批夜间文化和旅游消费集聚区，如夜游景区、夜间演出、24小时城市书房、夜间商业街等业态，延伸消费新时段，形成了有吃头、有玩头、有看头、有文化、有消费的夜经济发展格局，被评为“2020中国夜间经济二十强城市”。

提升服务，构建文旅消费良好环境

昆明市不断优化公共服务，全面建成布局完善的四级公共文化设施网络，推进各类文化和旅游消费场所实现4G全面覆盖，支持互联网售票、二维码验票，并充分利用移动支付、刷脸支付等方式，让文旅消费融入百姓日常生活；全力推动智慧旅游发展。推动一批博物馆、景区和非遗项目积极引入5G技术和VR/AR等新技术,依托“一部手机游云南”平台，推出“云展览”、“一部手机云品荟”等活动，为游客提供丰富的智慧化文旅消费体验。推动“一机游”与昆明智慧旅游的有机融合，实现“一机在手、畅游昆明”。

昆明市发挥区位优势，加强对外开放与合作交流，发起成立昆明国际友城旅游联盟，加大昆明144小时过境免签政策宣传，设立昆明旅游海外营销中心，不断扩大昆明的国际影响力，提升昆明的国际美誉度和知名度，有效促进了入境旅游接待量持续增长。三年来，昆明市推行旅游投诉5分钟响应、24小时办结，30天无理由退换货，建设行业诚信体系，持续实施“红黑榜”制度等一系列举措，有效提升了全市文化旅游消费环境。（昆明信息港记者 李丽朱）