昆明信息港讯 记者李丽朱 近日,昆明市文化和旅游局发布了今年3月旅游红黑榜信息,公告显示,10家旅行社以及1名导游荣登红榜,10家旅行社以及2名从业人员被列入黑榜。

红榜方面,石林风光旅行社有限公司、云南天循国际旅行社有限责任公司、昆明游家国际旅行社有限公司、云南去哪儿国际旅行社有限公司、昆明清钫国际旅行社有限公司、云南四海国际旅行社有限公司、昆明平安国际旅行社有限公司、昆明悦游旅行社有限公司、昆明旅程天下旅行社有限公司、云南桥泰国际旅行社有限公司10家旅行社接待量前10位且同月无违法违规、无旅游投诉记录荣登红榜。

导游蒋智巍提供导游服务,游客满意度高荣登红榜。

黑榜方面,云南途邦国际旅行社有限公司因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚,罚款5万元,从业人员向飞高处罚10万元、从业人员常虹处罚1万元。

此外,10家旅行社同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上而被列入黑榜,详细如下:昆明博大旅行社有限责任公司 (16件)、云南国中国际旅行社有限公司(15件)、云南阳光旅游集团有限公司(12件)、云南光大旅行社(8件)、盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司(5件)、云南去吧国际旅行社有限公司(4件)、石林山水旅行社有限公司(4件)、云南昆旅国际旅行社有限公司(3件)、云南影响旅行社(2件)、昆明海外旅行社有限责任公司(2件)。