不知道具体派出所，只记得在哪条路上住过。时隔40年前，这样的户籍资料还能找到吗？

近日，却有人完成了这件几乎不可能完成的事，当事人甄先生一脸欣喜地走进昆明市盘龙公安分局鼓楼派出所的大厅，送上“热心为民 尽职尽责”的锦旗和一封感谢信。

“您先不着急，我们会尽最大的力去查找”

1月25日左右，鼓楼派出所户籍窗口接到了在上海工作的甄先生打来的求助电话，称自己因工作需要曾将户口从昆明迁移至上海，现在办理一些手续时，发现本人曾经更改过姓名，需要开当年的户籍资料证明。

然而时隔40多年，只记得曾经住在北京路，咨询过几个派出所都未能找到相关资料。几经辗转后抱着试试看的心态，拨通了鼓楼派出所户政窗口的号码。接待民警热情、耐心地接听着甄先生的电话并轻声安慰道：“您先不着急，虽然年代久远还有变迁，难度很大，但是我们会尽最大的力去查找。”听完这句话后甄先生倍感温暖和窝心。

派出所档案室管理人员王丽在接收到这项工作后立即向派出所赵磊彬所长进行了汇报，赵所长在了解情况后对王丽说：“虽然是四十多年前的档案资料，但是群众肯定是有难处才会找到派出所，既然我们能帮到忙，就必须尽力去做！”。

王丽二话不说一头钻进了1981年至1985年厚厚的档案资料中，认真、细致地查找了五天，几经查询、电话回访，终于找到了甄先生曾经的户籍信息，及时解决了他的难题，并通知他如果需要就来派出所找自己，这才发生了开头的一幕。

工作有缓急，事件无大小，群众的心头小事就是民警眼中大事，努力让人民群众在每一起“小事件”中感受到真心。（昆明信息港 记者合宇聪）