为了严格落实新冠肺炎疫情防控措施，滴滴近日敦促司机落实“一单一消毒一通风”措施，并优先处理防疫类投诉。

滴滴和旗下的花小猪打车，于2020年12月28日在北京升级疫情防控措施，陆续组织司机进行核酸检测，并持续加大力度监督司机疫情防控措施落实情况。而在北京防疫部门的帮助下，滴滴从1月13日起，组织北京全部滴滴和花小猪网约车司机开展新冠肺炎疫苗接种工作，预计将在一周内完成。未接种疫苗的司机，需持7天有效期内的核酸检测阴性证明，才能上线接单。

按照北京防疫部门的相关要求，滴滴还连夜组织北京网约车司机在车内展示“到访人信息登记二维码” 。自1月11日起，北京乘客上车后需要使用健康宝扫码登记，司机可以拒载拒绝扫码登记的乘客或未戴口罩的乘客。

北京滴滴和花小猪司机，每天出车前需上传佩戴口罩的照片、车辆消毒照片、如实上报体温，系统还将核验司机的健康宝，通过桔视设备加大力度抽查司机佩戴口罩情况，目前，北京司机的口罩佩戴率为99.95%。

滴滴还敦促司机落实“一单一消毒一通风”措施，要求司机对车辆门把手、扶手、座椅和方向盘等重点部位勤消毒，并需上传消毒照片。

去年12月30日起，滴滴已在北京开设10个消杀站，为网约车和出租车司机免费进行车辆消毒，同时为司机发放口罩和消毒液。滴滴要求司机不聚集，不聚餐，如出现发热和咳嗽，不得出车，及时上报并尽快就医排查。

滴滴已暂停居住于顺义区域内的滴滴和花小猪网约车司机、快的新出租司机、顺风车车主出车运营，并已关闭1月11日及以后出发的预约单。此外，滴滴还对顺义区域网约车“不进、不出、不派单（首都机场除外）。”

滴滴客服和安全响应中心已培训传达到位，将针对疫情防控相关类投诉，优先及时回应处理。同时，陆续上线乘客问卷，乘客行程结束后，在滴滴APP询问乘客“司机是否佩戴口罩”。（昆明信息港 记者江枫）