昆明信息港讯 春节期间，随着疫情防控工作日益严峻，大量游客滞留昆明，而且部分游客相继出现疑似感染症状，如不及时进行安置，将有可能造成疫情大面积传播，后果严重。为此，昆明市文旅局在全省率先设置了一批专门接待武汉滞留旅客的安置酒店。并由市文化市场综合行政执法支队分别到五个主城区检查文化市场的疫情防控情况，为市疫情防控指挥部提供信息。

1月26日，昆明市文化和旅游局根据疫情防控排查方案，发现有一行20人的湖北游客到云南旅游，并滞留于昆明。盘龙区文化市场综合行政执法大队迅速行动，立即组织车辆将游客安排至当地一酒店。安置过程中，执法大队工作人员对情绪不稳定的游客进行了安抚，并对游客提出的合理要求积极协调解决，同时及时安排酒店供应热水、饭菜和房间。

入住后一日，执法人员对20名湖北游客的基本信息进行采集，并进一步协调相关部门，帮助游客解决在用餐、供暖等生活和医疗方面的困难和问题，针对一名生病的女游客，执法人员联系卫健部门，已将其送至医院进行救治，还有三名身体不适的游客，已安排他们到相应医疗机构进行检查治疗。

由于酒店缺乏工作人员的情况，区文旅局执法大队工作人员临时充当了酒店服务员，并协调街道办事处解决早餐问题，在尚未确定工作组入住酒店的间隔期间，盘龙区文化执法大队第一时间安排工作人员入住，并积极与公安、卫健、街道办事处联系，解决游客的困难和问题。

为使在酒店的湖北游客能够安心留置，盘龙区文化执法大队工作人员在防护用品极度短缺的情况下，积极联系相关部门协调解决，甚至将自己购买的备用口罩和生活用品拿出来给留置游客使用，并主动帮助游客购买药品及其他生活用品等物资。

文化执法人员杨仕权的外公于2020年1月31日去世，作为战斗在疫情防控第一线的他无法去看老人最后一眼，也没有为老人送上最后一程，只有把悲痛埋在心里，全心全意地在酒店为滞留客人服务。

目前，相关工作人员已全部入住酒店，留置在酒店的湖北游客情绪稳定，并积极配合相关部门的工作。截止2月3日12：00，在昆明市文化和旅游局党组的动员和倡议下，全市文化和旅游系统党组织发出疫情防控手册8360份、倡议书360份，收到党员干部主动请战书126份。目前，文旅系统14名基层党组织书记分别带领248名共产党员投入到疫情防控一线工作中。全系统党组织组成10支队伍分次分批奔赴全市各类酒店现场对接待服务工作进行督促检查，共实地检查55家酒店，其中有36家酒店正常营业、19家酒店已停业；接待湖北游客285人，接待除湖北的外省游客18人，接待过湖北游客现已离店11人。