云南省公安厅交通警察总队高速公路交巡警支队指挥中心,是辖区777公里高速公路的“作战指挥中枢”,是集指挥调度、视频监控、勤务管理、警情研判、信息发布、警务督察于一体的“情、指、勤、督、宣”合成作战中心,负责“中枢”运转的主力军,是一支女民警比例达70%的“娘子军”,而“娘子军”的领头人之一,就是指挥室值班长尹艺涵。

指挥中心的“知心姐姐”

1997年,尹艺涵从武警转业到公安交警,在高速公路交巡警支队工作至今已是22年。从青春年少到韶华渐逝,15载芳华都奉献在接处警岗位上,如今她已经年逾50岁,还在坚守岗位,与年轻民警一道上夜班、出外勤。

在接处警岗位上,她平均每年要接处警1万余次,调度警力300余人次,网巡路面5000余次。15年下来,她做到了零差错,零投诉。除了干好自己的工作,她还要做好“传帮带”,15年来,经她手带出来的民警、辅警就有100余人。所以指挥中心的民警、辅警都亲切地称她为“尹姐姐”。而她总是谦虚的说“我就是一个熟练工而已,大家工作不出差错就行了”。正是有了像尹艺涵同志这样的党员民警,才使得平凡的工作在无私奉献中得到升华,使党员真正起到了先锋模范带头作用。

人民群众的“贴心人”

“同志,我的车坏了,怎么办?”“警察,我的车被撞了,快来救我”“你们怎么搞的,怎么路堵成这样没人管”,在指挥中心接处警,要一一回应群众的咨询、投诉、报警、求助。

2019年1月下旬,寒潮疯狂席卷云南,全省大部分高速公路关闭。无数的咨询、报警、求助电话蜂拥而至,电话铃声此起彼伏响个不停。尹艺涵同志上了白班上夜班,上了夜班在指挥大厅休息一会儿,继续接处警。有发生交通事故或者困在高速公路出不来的,要指令民警前去处置、救援;还有堵在城里出不来,着急出行的,要告知绕行路线或者通车时间……最多的一天,指挥中心接报警电话近6000个,5部电话差不多每一秒钟都有电话响起,尹艺涵等指挥中心的民警、辅警全体上阵,嗓子哑了、眼睛红了、耳朵嗡嗡作响,他们不眠不休、连续奋战,与支队、大队民警一道,打赢了这场“风雪阻击战”。

基层民警的“指挥棒”

指挥中心的核心工作就是指挥调度,这需要具有扎实的业务水平、丰富的工作经验、果敢决断的指挥能力。尹艺涵作为值班长,既要做好接处警任务,还要协调、辅助值班支队领导进行指挥调度。

2019年8月20日,刘某在东川做装修工程时不小心将手指锯断,在紧急送往昆明救治途中,因昆曲高速28公里处发生一起交通事故无法通行,最佳手术时间剩余不到一个小时,无奈打电话到指挥中心求助。尹艺涵接到求助后,立即指令昆曲大队安排现场民警疏通道路,并安排一辆警车开道,用了不到半小时,刘某被顺利送到医院,经过治疗,手指保住了。

2019年3月,扫黑除恶专项斗争深入开展,指挥中心接到昆明市公安局协查请求,需要拦截抓捕1名涉黑犯罪嫌疑人。尹艺涵分析犯罪嫌疑人驾驶车辆轨迹后,立即通知昆楚大队在昆明西警务站设卡,成功抓获嫌疑人,并将车辆和嫌疑人移交相关单位。仅2019年,在指挥中心尹艺涵等指挥调度下,支队各大队就查获毒品约96千克,抓获犯罪嫌疑人10余人。尹艺涵凭借她的工作经验与协调能力,在一次又一次的救急救困、缉查布控中,彰显了一名有30年党龄的共产党员风采。

“警色如阳春之桃,巾帼若寒冬之梅”。尹艺涵同志将她宝贵的青春年华奉献在指挥中心接处警岗位上。她认为,与战斗在基层一线的民警相比,她所做的工作平凡而简单,没有可歌可泣的英雄事迹,也没有生死抉择的艰险任务。但是正是因为有她,有她这样一群人,24小时全天候在接处警岗位上值守,才会让高速公路上迷路的孩子找到回家的路,让交通事故死伤的群众得到及时救护,让一线执勤的民警有了依靠和帮助。尹艺涵同志,用自己的一言一行,践行了入党、入警的初心,履行了从群众中来、到群众中去、一切为了群众的光荣使命。(昆明信息港 记者合宇聪)