24日下午,市民李先生开车准备出城办事,从绕城高速周家村收费站到杜家营收费站下了高速,这段距离原本15元的过路费却被扣了294元,而且进入高速时间显示是14天前。

李先生一下就懵了。

李先生:“收到支付信息,说我被扣了290多元,但正常情况下从周家村进,杜家营收费站出是15元。”

李先生说当时自己走的是ETC人工混合通道,收费员说已经自动识别ETC扣费了,所以李师傅也没在意,直接开车离开了。

不想一个小时后,他接到微信支付提醒,自己刚刚支付了294.56元的过路费,这让他大吃一惊。

李先生:“到了出口我正要缴费,收费员告诉我,你的费用已经自动扣了,我就把卡给他,我就走了。”

李先生说,这段路程原本是15元过路费,但根据信息显示,他的车进入高速的时间是14天前,而不是当天下午。

因此他猜测,很可能是ETC的记录出了问题,才误收了自己这么多钱。

争议情况已上报 核实后费用将退还

为了弄清楚情况,李先生立即联系了收费站工作人员。

李先生:“他说这不是他们的失误,是ETC的问题,ETC出了问题,让我先把15元给补了。”

随后,记者通过电话联系上了杜家营收费站的工作人员,工作人员表示他们已经将李先生遇到的问题进行了上报,等核实清楚情况后,多收取的294元费用预计会在7个工作日退还。 

收费站工作人员:“之前有可能他从ETC入口过的,就读取了他的信息,但出口他没有从ETC过,他从人工车道过,那他的入口信息就没有被使用了。他进入混合车道,ETC就把之前的费用给扣掉了。”