2018年新华保险温州中支理赔年报出炉。过去的一年，新华保险温州中支秉承“快理赔，优服务”的品牌特色，从客户需求出发，不断提升理赔服务体验，通过理赔创建新华口碑，以专业服务回馈客户的信任。

根据数据统计，2018年1月-12月，新华保险温州中支共为全市客户送去4214万理赔金(2017年全年为2339万)，理赔金额同比去年增长80%；完成3438个理赔案件，案件量同比去年增长105%；获赔率97.21%。其中重疾赔付347件，赔付金额2926.76万元；身故、伤残赔付85件，赔付金额690.39万元；医疗赔付3006件，赔付金额579.10万元。

从件数占比看，医疗件数占比最高，本年度医疗账单总金额在5000元以上的占比达33.4%，1万元以上的占比达17.4%。本年度医疗账单最高金额高达7.4万，人均医疗保额仅1万元左右，且社保仅能报销30%-50%左右，尚无法支持基本的治疗费用。

从金额占比看，重疾险赔付金额占比最高，一旦发生重疾，至少需要花三五年的时间休养，且发生重疾赔付的客户中，逾80%的客户未附加医疗险。

此外，从理赔中，我们不难发现：温州中支身故赔付原因占比前三位分别为：恶性肿瘤、心脑血管疾病、意外，因此客户首要的保险需求是重疾险和意外险。

在意外身故的人数中，男性人数远远高于女性，故意外险应作为男性人群的必备产品。疾病身故赔付32件，意外身故赔付53件，平均年龄43岁，最小5岁。

从恶性肿瘤的赔付情况来看，甲状腺恶性肿瘤成为2018年恶性肿瘤赔付之首，占比32.94%，其次为消化道恶性肿瘤，占比22.35%。

新华保险提醒您：

1、保费建议：年收入的10%-20%，给自己准备保险保障的同时，保证了基本的生活需求；

2、投保顺序：首选重疾和意外保障；务必附加医疗险；先保大人，再保小孩。

3、做好告知：健康状况一定要如实告知，投保时不如实告知健康状况，会影响理赔结果。