真情守护用心“赔”伴 新华保险2018年云南分公司理赔责任年报
2019-01-18 15:36:23
来源:昆明信息港
2018年新华保险云南分公司持续践行“快理赔,优服务”的品牌内涵,从客户需求出发,理赔时效和服务体验全新升级,认真履行对每位客户的保障承诺,传递保险力量。
赔付概览
同向对比看增量
▼2016年,0.86 亿元
▼2017年,1.09亿元
▼2018年,1.29 亿元,14950件,赔付金额同比增长 18.35%,案件量同比增长21.86%。
透过数据看赔付
01
机构赔付
看类型
03
看年龄
风险因素看重疾
全量分析01
男女对比分析02
身故赔付解析
大额赔付概览
综合赔付TOP10
重疾赔付TOP10
理赔服务2018
应急响应
重大事件应急响应14起
主动寻访排查到公司客户2人,预计赔付5.2万元。其中事故灾害8起,自然灾害5起,公共卫生事件1起。
理赔进职场
宣讲场次
260场 /8081人
通过理赔进职场宣讲,使一线业务人员进一步掌握理赔知识,为客户提供更专业的理赔服务。
理赔慰问
慰问人数 慰问礼品
8635人 200件
对出险客户及时给予慰问,并赠送慰问礼品,彰显新华人文关怀!
全省18名查勘人员四处奔走,2018年调查案件1519件。
为一个个客户和家庭送去赔款。
致力践行公益
新华一路相伴!