为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，更好满足外籍来华人员等群体的多样化支付服务需求，推进“恒暖”服务品牌创建，恒丰银行昆明分行持续优化支付服务，提升客户体验。

缅籍人员麻某秋走进恒丰银行德宏自贸区分行营业网点，向工作人员出示一个外籍人员管理系统二维码，分行工作人员使用扫码枪扫描后，系统上不仅完整显示了缅籍人员的照片及身份信息，还能下载缅甸国民身份证、边民出入境通行证以及翻译件。通过银行系统及云南省境外边民银行账户信息平台验证，麻某秋在柜面成功开立了账户，拿到了属于自己的银行卡。

这是缅籍人员运用“外国人信息码”在中国境内银行金融机构完成的首次开户，也是恒丰银行联动各级政府部门及金融监管机构积极落实优化支付服务工作要求的创新成果。恒丰银行德宏自贸区分行成为首家运用“外国人信息码”为缅籍人员开立个人银行卡的试点行。

此外，该行还在优化现金使用环境、提升账户服务水平、提高员工业务素养等方面发力，积极对自助机具进行升级改造，实现辖内自助机具均可办理银联、VISA、万事达卡片的查询、取款和转账业务。

下一步，恒丰银行昆明分行将坚守支付为民服务初心，以提升客户满意度为目标，在总行和监管单位领导和指导下，不断拓展服务的广度和深度，凝聚“恒暖”精神，传递“恒暖”温度，为外籍来华人员提供更温馨、更快捷的支付便利化服务。