退役军人是党和国家的宝贵财富，是建设中国特色社会主义事业的重要力量。作为退役军人事务局优抚股股长和服务保障工作人员，用心、用情、用力做好退役军人各项服务保障工作是我们应尽的责任和义务。

优抚工作是党的群众工作，也是稳固党的执政基础的重要工作。在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下，优抚工作需坚持以人民为中心，注重顶层设计，持续夯实基础，各项工作推进有序，不断取得新的成绩。

当前，随着经济社会的不断发展和面对复杂变幻的百年未有之大变局，退役军人服务保障工作也面临新形势、新情况、新任务。为此，我们更要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻把握新时代优抚工作的形势任务，进一步增强做好优抚工作的使命感责任感，全面推进新时代优抚工作高质量发展，维护军人军属合法权益。在退役军人服务保障工作中要紧扣社会主要矛盾变化，紧贴退役军人服务保障工作需求，加强改革创新，夯实基层基础，推动各项工作更加科学、规范、有效，向广大退役军人真心实意传递好党和政府的温暖。工作中努力让自己成为退役军人合法权益的维护员、就业创业的指导员、光辉形象的宣传员、困难帮扶的勤务员、情感交流的辅导员。做到全心全意为退役军人服务，在全社会营造尊崇尊重军人的浓厚氛围。

落实相关政策，成为退役军人合法权益的维护员

始终坚持以服务退役军人为中心任务的工作导向，工作中要扎实落实好各项优抚政策落地成效，不打折扣完成各项抚恤待遇，畅通信访渠道做好退役军人的信访工作，对退役军人反映的诉求、信访事宜积极妥善办理，切实维护好退役军人合法权益。在继续推动退役军人优抚工作法制化、规范化的同时，要更加注重政策制度的落实，用“钉钉子”的精神，采取多种方式，让每一个法条、每一项政策真正从纸上走下来，让广大退役军人看得见、摸得着、享受得到。

加强政策帮扶，成为支持退役军人就业创业的指导员

强化退役军人就业创业推荐引导，深入推进退役军人创业就业示范基地建设引领工作，不断助力退役军人开展适应性培训、提升技能水平、加强学历提升。积极协调相关部门加大对退役军人就业创业和各类政策的扶持力度，加强退役军人创业就业政策帮扶。

提供正向引导，成为退役军人光辉形象的宣传员

积极开展好政策宣传及思想政治教育转化工作，强化退役军人正能量的宣传引导，选树宣传好“最美退役军人”、优秀退役军人，树立退役军人正面形象，引导广大退役军人向身边的“最美退役军人”和优秀退役军人学习，在生活中树立积极向上的退役军人正能量。

带头俯下身子，成为提供退役军人困难帮扶的勤务员

近几年，面对新冠疫情等不利影响，国家仍以较大幅度提高了退役军人和其他优抚对象抚恤补助标准，让他们充分感受到党和政府的关心关爱，确保他们的基本生活得到有效保障。我们要积极落实各项帮扶政策，加强底数摸排，对困难退役军人群体做到心中有数，强化困难救助，对困难退役军人群体实施困难帮扶和人文关怀，切实解决实际问题，帮助困难军人渡过难关，让困难退役军人真正感受到党和政府的温暖。

真正融入感情，成为给予退役军人情感交流的辅导员

秉持全心全意为优抚对象服务的根本宗旨，带着感情、温度做工作，真诚关注优抚对象的所思所盼、所急所难，努力解决和回应他们最关心、最直接、最现实的利益关切。加强大走访、大排查，主动深入群众当中，宣传好党委政府的各项政策，了解退役军人群体的真实想法和愿望，反馈好群众的真实心声，做好走访慰问工作，架好群众和党委政府情感交流的桥梁纽带。（鹤庆县退役军人事务局供稿）