一棵树，只有根植于肥沃的土地，方能茁壮成长、枝繁叶茂；一朵花，唯有经历雨露和阳光，才能绚丽多彩、芬芳迷人；一个人，只有扎根于本职岗位，倾情奉献，才能绘就行稳致远的成长蓝图。刘明兰，一位看似柔弱的职场女性，她用18年如一日的辛勤耕耘和燃情付出，诠释着初心与奉献的意义。

一、勤奋好学，做退役军人法规政策的“活字典”。一直以来，刘明兰同志始终坚信：“学习是增长才干、提高素质的重要途径，是干好工作的基础。”因此在工作中，她始终走在退役军人政策法规学习的第一线，详细了解国家关于退役军人最新的法规政策，进一步加强自身的业务能力和政治素养，努力提升对退役军人管理工作的业务水平。如今，从《军人抚恤优待条例》到《军队离休退休干部服务管理办法》，从《退役士兵安置条例》到《中华人民共和国退役军人保障法》，每一份文件精神、每一项政策决议，她都要求自己将文件精神吃透，在政策范围内为服务对象办好事。

二、甘于奉献，做退役军人排忧解难的“娘家人”。刘明兰自2002年起开始负责盐津县退役军人优抚安置工作，自入岗以来，她始终以一名合格共产党员的标准严格要求自己，恪尽职守，热情接待每一名退役军人，耐心细致地为退役军人排忧解难，切实发挥好退役军人服务员、宣传员、信息员、联络员、管理员等多重身份的作用。对有诉求的退役军人，拉家常、问冷暖、交心声，通过情感调节引导其合理合法反映诉求；对于农村籍60岁退役军人，耐心解释政策、及时录入系统、提交档案资料、发放优抚补助金；对退役军人因生活符合救助条件的，按照有关程序迅速办理医疗和临时救助。

三、心中有数，做退役军人信息管理的“数字库”。为确保退役军人档案转交有序、分类明确、保存完整、查阅方便，刘明兰同志在退役军人档案的接收、归档、查阅上逐步形成了较为完善的管理系统，对推进退役军人档案管理规范化提供了基础；同时，在接收档案过程中她严格审查退役军人档案中《应征公民政治审查表》《应征公民入伍批准表》《义务兵（士官）退出现役登记表》等要件，确保入库退役军人档案内容真实准确、材料齐全完整；为适应新时代信息化发展，刘明兰同志苦下功夫，自主将退役军人的入伍时间、退伍时间、户籍地址及联系方式等信息录入电脑，将纸质档案转化成数字文本，有效实现了退役军人档案管理数字化。于是盐津县退役军人事务局档案室里5758份退役军人纸质档案、盐津县的4734名退役军人电子信息她始终能做到心中有数，每当退役军人来查阅档案时，她总能不费吹灰之力的从档案海里找到；当我们向她索要退役军人各类数据时，不论哪一年、不论哪一项，总是分分钟提供给你；当工作需要问她退役军人相关信息时，她马上就能给你反馈。虽然有时她会开玩笑说：要是哪天停电了我就啥都不知道了......但我相信，这些数据除了在她的电脑上，更在她的脑海中。

四、作风严谨，做清正廉洁的标杆。马克思说：人活着是要有点精神追求的。她始终坚信着这句话，因此无论是在工作和生活中，刘明兰时刻以党员的标准要求自己，乐于奉献，任劳任怨，尽心竭力地做好领导交给自己的每一项任务，做到办事不推诿，遇难不回避。在31年的工作生涯中，她在年度考核中共有6次被评为优秀等级，也从未发生过一起违法违纪事件。

伟大出自平凡，平凡造就伟大。熟悉刘明兰的人都知道，她身上总有一股干劲和拼劲。她就是这样心中装着人民，肩上扛着责任，脚下践行担当，用实际行动诠释开拓进取的拼搏精神和忘我奉献的初心使命。她深知党和人民赋予的既是权力更是责任，在服务发展、服务人民的路上，始终涵养“功成不必在我、功成必定有我”的胸襟和定力，以甘于奉献、敢于拼搏的精神，全心全意为退役军人办实事、解难题，在“小窗口”实现着人生“大梦想”，在“小岗位”践行着公仆“大服务”。（盐津县退役军人事务局供稿）