2015-12-14 16:18:16来源：昆明信息港
市总工会首次搭台 银行业高手力争“五一劳动奖章”候选人
5日，“2015年昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”总决赛在金鼎科技园圆满落下帷幕。本届大赛是首次由昆明市总工会、昆明市人才工作领导小组办公室、昆明市人力资源和社会保障局、昆明报业传媒集团主办，昆明日报和昆明信息港承办。
据悉，为学习贯彻习近平总书记《在庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会上的讲话》精神，本届大赛的举办紧紧围绕“中国梦·劳动美”时代主题，在新的经济形势下，进一步激发在滇银行职工学技术、练技能的热情，提升职工综合素质。大赛组委会于9月23日联合发文“昆工[2015]39号”文件，组织开展“2015年昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”，号召在滇银行，发掘一批职业技能强、素养过硬的银行职工，以榜样的感染力和感召力，培养一批适应新常态、新形势、新任务的技术技能型、复合技能型和知识技能型人才。
服务是银行的立行之基、发展之源。银行网点是银行面向客户的重要窗口，是各项业务发展的重要阵地。网点的服务环境的好坏、服务工作的品质、服务人员的素养直接影响着客户的服务体验。
在总决赛现场55名晋级选手在有限的时间里，通过现场“情景演示”的形式和理财案例宣讲的方式展示自己的职业技能，凸显出昆滇银行业的良好形象和精神风貌，并角逐“2015年昆滇金牌大堂经理”和“2015年昆滇金牌理财师”等奖项。
在此次比赛中，昆明市总工会不仅仅是主办方，还作为“大堂经理”总决赛的评委参与其中。对于现场选手的表现，昆明市总工会相关负责人认为，“在大堂经理的总决赛考题中，我们通过情景演示的形式对大堂经理的业务水平和应变能力进行考验，并在案例中设置了客户遇到将英语、日语和缅语的外国人的场景，选手们表现出色，显示了较高的综合实力。金融业是经济的核心，银行业是金融业的主题，银行业在服务经济社会发展、服务人民群众生活等方面发挥着重要作用。此次的大赛对于提高我市银行业服务水平、培养业务技能人才发挥了重要作用。大赛既是展示我市银行业员工业务技能的一个平台，也是各银行业之间相互学习、相互交流的一次盛会。“希望所有的参赛选手都能够在此次比赛中取得好成绩，也希望通过这次大赛能涌现出更多的人才，树立更多的榜样，激发和带动更多的职工自觉学习业务技术，提高工作技能，为我市经济转型发展作出新的更大的贡献”上述负责人最终表示。记者马苗报道
首次引入理财经理 27位选手同场展示赚钱技能
伴随着财富增长和个人理财业务的发展，银行业务已经完成了从“高柜”到“低柜”的转变，个人理财业务在银行中的地位逐步凸显。除了存款、贷款、信用卡和银行理财产品业务，银行平台上代理的产品包括开放式基金、保险、信托、贵金属等等，打造出了全面的“理财超市”。“全能型”的设置打造了个人理财在银行中不可动摇的地位。
与之呼应的，客户走入银行不再只是存钱取钱，理财经理成为了营业厅的有一道风景线。他们和客户聊天，主动推送信息给客户；为客户提供全方位的金融解决方案，从个人理财规划、银行理财产品到基金、股票、保险、黄金、信用卡，他们必须无所不知；他们拥有较高的学历，通过了各种从业资格考试，不少人已经成为了AFP金融理财师、国际金融理财师（CFA）。
有人把理财经理比喻为客户的“保健医生”，和基金经理这些“专业医生”的职责不一样，“保健医生”为客户们提供日常的健康护理，维护客户的财务健康。从某种意义上说，身为“保健医生”的理财经理们与客户拥有更加紧密的关系。
本着全面展示昆滇银行综合服务实力的原则，本届银行职业技能大赛首次将理财经理这一岗位纳入竞赛范畴。与其他厅面服务性岗位不同，理财经理专业要求极高。为了让参赛选手更好地考出实力，大赛组委会在前期走访了多家银行，与多位获得专业资质的理财师面谈，就考题案例、比赛方式等进行探讨，最终确定这一岗位的决赛方式为笔试+现场答辩。同时，组委会邀请来自农行、中行、建行、中信、华夏、招商、民生、富滇、官渡农村合作银行共9家银行的零售部相关负责人组成评委团，使大赛在专业度方面得到有力的保障。
在决赛前一天，选手们进行了笔试，根据抽到的案例组合理财方案。从数据计算到文字表达，90分钟的考试紧张而有序。在第二天的现场答辩中，各路选手表现得收放自如。理财方案涵盖了高净值客户、单身人士、年轻夫妻、退休人员在内的各种类型，在每人5分钟的方案陈述时间，选手通过PPT和数据图表，将自己的方案阐述得有理有据。与上午进行的大堂经理的决赛相比，理财经理的比赛少了轻松的情景互动，却多了严谨的专业氛围。将近五个半小时的赛程中，评委为每一位选手给出了有针对性的点评并提问，不少选手在赛后表示，参加这次比赛，不单单是个人能力的展示，更是向同行及前辈学习的好机会。而对于在现场观赛的人员而言，这场比赛无疑是一场极具指导性的个人理财讲座。 记者关兰报道
