广发银行：大堂经理爱理不搭

　　网点：广发银行曲靖龙泽园支行

　　时间:11月11日 10:30

　　问题方向:办卡、年费收取标准、跨行取款手续费

　　体验评价：

　　大堂经理爱理不搭

　　早上十点半多，笔者路过寥廓北路广发银行龙泽园支行。

　　进到银行大厅,理财柜台都没有工作人员,两个现金柜台上只有一个工作人员,保安路过我的背后两次也不说话,大堂经理在业务查询的电脑前摆弄好久也不主动上来询问。

　　笔者走到大堂经理处询问办卡的情况,她只是说让我自己在业务查询的电脑上自己查询，电脑上都有详细的说明！因为没有广发卡,随口问了跨行取款的手续费,她大致说了收费标准, 笔者又问了广发卡可不可以绑定微信，她说可以的，笔者对具体事项进行询问时体，大堂经理只是说报栏那里有业务说明的宣传单，让笔者自行去寻找查看，然后就把我丢一边自己走了。

　　在笔者得整个体验过程中, 广发银行工作人员并不多,有不在岗的情况,大堂经理并有使用普通话来交流,对客户爱理不理的,顿时让笔者对广发银行的印象大打折扣。（王丽瑾）