昆明信息港讯 通讯员郭武辉 社区是基层治理的基本单元，其治理成效直接关系群众切身利益、社会和谐稳定。近年来，官渡区关上中心区社区以社区党委为先锋队，围绕“网格化”做实社区网格化管理工作，逐步完善社区网格化管理的组织管理网、工作机制网、社区资源网和社区服务网，把民生问题和矛盾化解牢牢锁定、消灭在社会治理最基础的网格中，实现网格精细化管理和服务群众零距离，以社区“小网格”推动基层治理“大格局”。

关上中心区社区为原官渡区中心区域，区政府搬迁后社区面临辖区面积大、人员密集、老年人多、基础设施老旧、流动人口较多等诸多困难。社区在做实网格工作中充分发挥网格内“一长三员”作用，同时将党员、志愿者、楼栋长、社会组织骨干们都充实到社区的“大网”中，打通网格节点。

“在改造过程中小区改造施工进度非常慢，什么时候才能完成”“改造施工把健身区围起来了，路也不好走”“施工噪声大，建筑垃圾堆放也不合理”群众关心的问题就是社区工作的方向，在老旧小区改造过程中，多方倾听居民声音，闻声而动，迅速反应。

在解决问题当中社区网格员充分发挥“宣传员”“调解员”“监督员”作用，针对居民对改造工作的意见和建议，以解决群众实际困难作为出发点和落脚点，来到小区改造施工现场看进度，重点对施工过程中的安全问题进行持续关注。减少施工中为居民生活、出行带来的各种不便，并对发现的问题及时沟通解决，切实保障居民的安全感和幸福感。

食品安全问题是群众关心的大事，关上中心区社区负责包保D级主体866家，社区包保干部及食品安全协管员按照网格划分深入辖区内食品生产经营企业、便民市场、商超饭店等餐饮场所，按照责任清单完善安全管理体系、强化应急措施、加强培训宣传等重点工作进行督导，重点围绕食品原材料、从业人员健康管理、环境卫生等方面进行检查，仔细查看原材料采购登记台账。及时处理食品质量安全投诉、举报、依法下架并召回问题食品，确保食品安全“两个责任”落地落实。同时要求各单位进一步提升主体责任意识和食品安全风险防范能力，主动开展食品安全与营养健康科学知识普及和宣传教育活动普及食品安全知识。目前，食品安全督导APP录入和任务清单签署完成率达100%。

雨季将至，为了保障群众的生命财产安全，社区干部和网格员再次冲到了前线。社区全体工作人员迅速进入临战实战状态，按照打大仗、打硬仗、打恶仗的标准抓好防灾防汛工作，确保辖区各点位安全度汛，社区按照网格划分明确职责分工，坚持责任到人，加强防汛值班，强化常态化巡查。落实防汛物资充足齐备，防汛设施、设备正常完好，做到随时能调遣使用。对辖区内道路、小区低洼地段、地下车库等存在安全隐患区域进行重点排查，一经发现，立即处理。

下一步，社区还将从防范诈骗、垃圾分类、食品安全、企业服务、文明创建等内容加强对网格员的培训，切实提升网格员素质和履职能力。在网格管理工作中做到网中有“格”、格中有“岗”、“岗”上有人，人在格上“走”、事在网中“办”的网格化管理运转方式。努力实现小事不出楼院，大事不出社区的服务目标，把群众关切的“小事情”放在心上，把民生的“大责任”扛在肩上，切实提升基层治理水平和群众满意度。