“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，为关爱老年客户，切实保障老年客户群体合法权益，让老年客户感受富滇银行的温暖，提升富滇银行适老金融服务水平，富滇银行瑞丽分行积极组织开展“乐享人生 富有活力”敬老月系列活动。

支行以营业部厅堂为“主阵地”围绕“开展一次金融知识宣讲”，向到访厅堂办理业务的老年客户群体普及防范电信诈骗、非法集资、反洗钱及反假币等金融知识，对老年客户办理转账业务，主动做好风险提示，积极引导老年客户树立风险防范意识，守护好自己的养老钱。

活动期间，我行员工来到盈江县供销社退休职工中心，以“乐享人生 富有活力，富滇银行全心为你”为宗旨，通过现场一对一的方式向退休老年职工宣讲电信诈骗、反假币、反洗钱、非法集资等相关金融知识，并向老年客户通报身边最新发生的案例，以案为鉴，增强其保护防范意识，守住老年人的钱袋子。同时，到盈东社区开展趣味游园活动，在活动过程中，我行员工积极向老年客户普及金融知识，让老年客户在舒缓身心、体味乐趣的同时，掌握了电信诈骗的特征及防范手段。富滇银行瑞丽分行以实际行动彰显关怀，其热情周到的服务受到广大客户的高度称赞。

开展本次“敬老月”活动，旨在不断提升适老服务水平，打造暖心服务金融机构。针对老年群体金融知识相对薄弱、信息接收渠道较为有限、容易上当受骗的特点，我行用简洁易懂的语言向老年客户宣传金融知识，寓教于乐，满足老年群体的金融需求。

今后，支行将结合当地老年人客户群体的实际情况，以解决老年群体突出的金融知识需求为主，一手抓服务质量，一手抓教育宣传，通过多形式、多渠道的宣教活动，为老年人提供贴心、有温度的金融服务，切实为老年人办实事、解难事、做好事，营造尊老、爱老、助老的社会氛围。