云南网讯（记者 龙彦 通讯员 张琪蕊）在全国第13个“敬老月”到来之际，富滇银行组织开展2022年敬老月“乐享人生 富有活力”系列活动，除了在全省组织老年群众参与“摄影直播、游园同乐、舞动活力、手机课堂”等丰富活动外，还将结合金融服务属性开展一次金融知识宣传、提供一次助老上门服务、定制一项专属金融权益、提升一批敬老示范网点，围绕该行金融消费者权益保护和高品质、特色化金融服务工作目标，切实为老年群众办实事、解难题、送温暖，营造关爱老人、尊敬老人的社会氛围，助力构建老年友好型社会。

富滇银行针对老年人开展金融知识宣传普及活动

近年来，富滇银行深入贯彻《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》等政策精神，积极响应监管部门推进适老金融服务工作要求，全面保障老年金融消费者合法权益，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年朋友提供线上智能服务用心、线下专业服务暖心的金融服务。

富滇银行在制定《全面提升适老金融服务质效水平的工作方案》29条措施的基础上，推出手机银行“长辈模式”，打造“敬老服务示范网点”，围绕老年群体的金融消费需求，不断丰富服务内容和服务内涵，加快构建符合老年人习惯、满足老年人需求的适老金融服务体系。此前开展的满意度调查显示，客户对富滇银行适老化服务的满意率为98.92%。

据了解，该系列活动由云南省银行业协会、云南省金融消费权益保护协会以及昆明市老龄工作委员会办公室指导举办。结合敬老月活动，富滇银行将同步发布老年客户专属金融产品，邀请热心市民担任敬老服务监督员，并制定了适老金融服务宣言，在全行倡导“微笑多一点、询问多一点、陪伴多一点、耐心多一点、关怀多一点、便捷多一点、提醒多一点”等适老服务理念。

此外，“富有活力 一举成名——金秋游园赏菊图片短视频征集活动”已于9月22日在彩龙社区开启，全省中老年群众皆可参与活动。