9月29日，富滇银行文山富宁支行大堂组织工作人员对到访老年客户进行一对一智能手机手把手教学，并就老年人常用的社交软件、手机用户积分领取兑换、智能缴费等常用功能进行实操教学。提升老年客户的满意度，为老年客户提供贴心服务。

为缓解老年人运用智能技术困难，响应监管部门推进适老金融服务工作，富宁支行针对到访老年客户展开一对一教学，针对手机银行、出行、消费、社交等高频率使用场景进行手把手教学。进一步满足老年客户群“老有所学、老有所乐”的精神需求和社交需求。

9月26日，富宁支行大堂组合到森林公园外拓。本次外拓主要针对老年客户，以宣传金融知识为重点，提高老年客户反诈意识。共发放宣传折页60份，受到老年客户一致好评。