为持续打造线上智能服务用心、线下多维服务暖心的富滇银行适老特色服务品牌，提高富滇银行适老特色服务品牌的市场竞争力、社会影响力和品牌美誉度，提升老年客群服务效能和体验，增强情感联接和业务联系，为拓展圈层营销和提升客户价值夯实基础，按照2021年第8次、第10次行长办公会关于“在服务老年人方面走在全省银行前列、做出亮点”“在适老金融服务邻域积极创新特色、做出亮点、扩大影响，不断提升服务口碑，塑造良好形象”的工作要求，红河开远支行于2022年10月10日面向老年客户群体开展了如何防范电信诈骗金融知识小讲堂活动。

红河开远支行组织7名工作人员到开远市临江社区，以金融知识小讲堂形式开展老年人如何防范电信诈骗等金融知识宣传活动，主要宣讲对象为开远市老年协会客户群体，本次宣传活动口号：“乐享人生，富有活力，富滇银行全心为您”，宣传内容涵盖：反诈拒赌、如何防范电信诈骗、出租、出借、出售银行账户的法律风险、非法集资活动中四个常见手段、典型非法集资的特征、如何保护个人金融信息安全、金融消费者八项基本权益等金融知识。

本次宣讲活动受教人次达40余人，发放宣传单200余份。通过活动，宣讲活动提升了老年客户群体的金融知识水平和金融技能，增强了老年客户群体的风险防范意识、责任意识和诚信意识，增强了老年客户群体对金融知识的认知度，得到老年客户群体的一致好评。