又被扣了19元！这已经是北京市民唐飞11月“被自动续费”的第三笔费用了。

刚收到扣费通知时，唐飞并不清楚自己为啥被扣费，经过一番操作才反应过来，原来是他之前订阅的视频类App连续包月会员到期，平台自动续费了。

随着越来越多App上的优质内容只为会员提供，很多消费者不得不选择订阅App会员，但现实中像唐飞这样“被自动续费”的人并不少。

多名接受记者采访的消费者反映，他们在自动续费前未接到任何相关通知，甚至无法直接从账单中看出具体的扣费平台；只想试用却被自动续费、取消订阅操作步骤烦琐复杂等问题更是屡见不鲜。

购买App会员，本来是为了获得更好的使用体验，为何花了钱反而掉入自动续费陷阱？陷阱都有哪些？消费者又该如何保障自身合法权益？围绕这些问题，记者近日展开了调查。