时代金融杂志社社长、主编陈彦彤:做好服务是银行的首要工作
2020-09-25 10:41:10
来源:昆明日报
此次是时代金融杂志社社长、主编陈彦彤第二次担任昆滇银行服务观察暨职业技能竞赛的评委,这令她对该比赛又多了一层理解。陈彦彤表示,今年赛制上有所变化,由大堂经理比赛改为了整个厅堂的服务竞赛,综合性和专业性都更强了,这对选手的要求提出了更高要求。“大赛所设的小键盘录入、单指单张点钞等比赛环节都是银行最基础的工作,但很重要。
陈彦彤认为,做好服务工作对银行来说是摆在首要位置的,服务做好,其他工作才能顺利开展,而服务好也才会提升银行的整体形象。
“此类的技能大赛是非常有必要的,它展现了各银行的风采和形象,让选手们把开拓进取的精神带到工作中,让行业朝更好的方向发展。“陈彦彤说。
让她印象最深刻的选手是一位男选手,陈彦彤表示,“因为大堂经理女选手居多,而那个男选手从专业展示到综合素质环节都表现得很出色,令我很意外,也展现出了他的专业性。”
“这个大赛很有意义,在比赛中不仅是个人的展示更是银行之间的角逐,可以从中看出,银行业一直跟着时代的步伐在改进和转型。“陈彦彤说。(昆明日报 记者王曼君)