昆明市总工会职工技能提升活动办公室主任张树祥:赛事是对厅堂服务的整体检验
2020-09-25 10:39:43      来源:昆明日报

上周六,2020(第八届)昆滇银行服务观察暨职业技能竞赛的首场比赛——厅堂服务团队决赛正式落下帷幕,作为多年的评委,昆明市总工会职工技能提升活动办公室主任张树祥对今年的比赛有了耳目一新的认识。

“今年的比赛不再是单一的大堂经理之间进行比拼,加入了柜台上点钞和小键盘数字录入后,整场比赛变成了对银行网点内各条线工作成果的检验。”张树祥表示,今年比赛在往年比赛基础上明显实现了突破,团队考核符合实际,也更能全面带动整个网点的员工。

谈及选手们的表现,张树祥连用“精彩”“专业”等词语进行点评。在他看来,场上各家银行的参赛选手表现都很出彩、准备都很充分。“今年新加入的点钞和小键盘数字录入让我看到了银行从业者的专业和匠心,我想选手们现场精彩的表现肯定离不开他们平时在工作中的积累。”张树祥表示。

比赛现场及时公布上一环节成绩,这一赛制改革同样获得了张树祥的认可,“现场就公布比赛成绩更公平、更公正、更公开,各参赛银行选手也更能看出彼此之间的差距,有助于选手对自己提出更高的要求。”他认为,赛事的举办同样为银行自身服务质量提供了一次自检的机会,且在比拼过程中还能取长补短。

张树祥建议,通过此次比赛各家参赛银行可以向广大市民尽情地展示自己银行的优势和风采,相信市民也能在赛事中更加深入地了解银行业务和金融知识。(昆明日报 记者何文静)

编辑:鄢靖媛(实习) 责任编辑:鄢靖媛(实习)

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