颁奖现场。

　　2018昆滇银行服务观察暨职业技能大赛中，中国光大银行昆明分行凭借专业的技能、卓越的风采，勇摘桂冠。今年，昆明分行也全力备战大赛，不仅通过层层选拔挑选优秀员工参赛，还针对大赛的理财方案设计、大堂场景模拟、综合知识问答等环节开展专业培训，力求塑造出“形象好、业务精、服务佳、准备充分”的崭新队伍形象。
　　昆明分行相关负责人告诉记者，今年初分行便将技能大赛相关工作列入年度重点工作名单，提前制定备赛方案，选拔优秀人才。年中启动、宣讲、动员，8月份依据技能大赛的赛制举行了昆明分行第八届金牌理财师大赛、第二届阳光服务大赛。
　　通过大赛海选、复赛、决赛引导昆明分行辖内21个网点的理财经理、大堂经理100余人进行激烈的内部角逐，最终选拔出大堂经理、理财经理前3名作为本届技能大赛的种子选手。并且，统一由昆明分行组织开展备赛培训，分别针对服务观察、决赛现场模拟、综合知识问答等环节进行备赛，全面提升选手的综合应赛能力。
　　“昆滇银行服务观察暨职业技能大赛，自启动以来受到社会各界广泛关注。比赛通过服务观察、现场比拼、网络投票、媒体宣传的方式，为广大银行职工搭建了一个技能比拼、相互切磋学习的平台，也为银行向同业、向社会展示自身业务、服务水平提供了一个重要机会，比赛的赛制过硬、奖项设置丰富。昆明分行连续多年参技能大赛，将其作为磨砺员工、锻炼技能、展示形象的重要平台。通过层层选拔和竞赛，已为昆明分行选拔出了40余名专业知识扎实、客户服务满意度高、形象气质佳、表达能力突出业务骨干。”该负责人说。（昆明日报 记者 彭诗淇）