“昆滇银行服务观察暨职业技能大赛，是一个高层次、多维度的大赛平台，也是银行员工展示自我、绽放梦想的重要舞台。”2018昆滇银行服务观察暨职业技能大赛大堂经理总冠军，来自中国光大银行昆明分行营业部的刘殊说。

　　她认为，技能大赛的主办单位、专家评审权威，还动员广市民参与其中，让更多市民走近银行、了解银行，也让银行人更贴近客户，增加了大赛的维度。同时，技能大赛已经成为参赛银行及一线员工展示行业风采、团队素质的优秀平台。

　　“大赛磨炼了我们的专业素养，以赛代训提高了我们的专业知识，展现了参赛团队的职业风采。通过与众多参赛行的比拼与较量，也让我们找到差距、弥补不足、认清优势，从而更好地提高我们的个人意识、团队意识，更快地提升银行的服务意识、服务标准。大赛让我们每个参赛者都能成为更优秀的自己，感谢技能大赛让我们参赛者有了社会认同感和自我价值体现感。”

　　针对今年的参赛者，刘殊也给出建议。“入围决赛的参赛者都是各家银行挑选的精英，只要保持平常心，展示银行人日常工作的状态，并加强自我服务意识、专业素养的提升，便能更好地展现出银行人的风采。”

　　她告诉记者，去年大赛创新加入家庭战队的比拼，今年又加入了大学生战队的比拼，不仅拉近了银行与客户的距离，也更好地普及了防电信诈骗、货币识别等金融知识，意义重大。（昆明日报 记者 彭诗淇）