昆明信息港讯 （昆明日报 记者：孙莹 张怡 何文静 甄燕）10月30日，“2018昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”老人自助设备操作比赛正式结束，经过各家银行10天时间的辛苦培训，“市民家庭战队”内的老人分别掌握了办理取款、修改密码、修改手机号等业务，并在比赛中取得了优异的成绩。

比赛现场，已有61岁高龄的许继明老人熟练的操作吸引了其他老人的眼球。据老人介绍，“以前都是使用银行存折，看着年轻人在自助机具上取钱确实快，可年纪大了不会用就只能排队等着人工办理！”对不习惯用银行卡，不会使用自助机具的老人来说使用自助机具是一件很有难度的事情，因此银行大堂内坐满了老人，旁边的自助机具上却是闲着这一现象特别常见。

据了解，为了改善这一尴尬现象，由昆明市人力资源和社会保障局、昆明市总工会、共青团昆明市委员会、昆明报业传媒集团共同主办的“2018昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”今年首次加入“市民家庭战队”。面向社会公开招募家庭战队，该战队65岁以下的祖辈家长和8-12岁的未成年人组成，通过抽签决定所属银行，并代表该银行参加战队赛。经银行培训，“市民家庭战队”中的祖辈家长考察智能机具操作，而未成年人则考察假币识别、外币认知、防范金融诈骗等金融基础知识，战队成绩将计入各家银行集体总分。

经过10天时间的培训，“市民家庭战队”内的老人大多已熟悉掌握了如何在ATM机上取款、修改密码以及修改手机号码等常用操作，在比赛中不但学会了新东西，也交到了新朋友。“这么大岁数了，还能有这种机会来锻炼自己，是非常难得的。学会了这些技能的使用，在生活中都方便了很多。”中国银行家庭战队内的何忠华老人表示，他觉得周围的老年人朋友都应该来学习一下，以后办业务省时又省力。

建设银行家庭战队成员王永丽也表示：“这个比赛不仅增加了小孩和老人的互动，还让自己学会了自己存钱、取钱、修改密码。以前都是用存折，现在会用卡了，更方便，这个比赛很有意义，希望以后每年都能有。”