“2017昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”理财经理冠军陈潇菡

昆明信息港讯 （昆明日报 记者彭诗淇 实习生杨敏）“2017昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”理财经理冠军陈潇菡：点赞大赛赛制

　　“‘昆滇银行服务观察暨职业技能大赛’自启动以来，凭借细致的暗访打分和同台竞技的过硬赛制，受到昆滇银行业及社会各界高度关注。对于我们参赛选手，意义重大。”上届大赛理财经理冠军陈潇菡对技能大赛的赛制给予高度评价。

　　“昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”通过初赛服务观察、复赛笔试、现场决赛、个人服务暗访等环节，评选出昆滇银行业的佼佼者。“综合知识是理财经理非常重要的素质之一，可以考察选手的综合素质和知识积累；服务观察可以深入选手的工作岗位，直观地评判选手的工作方式、工作能力和工作态度，能够更加立体地呈现选手的情况。”陈潇菡认为，决赛中考察选手综合素质的知识回答、服务观察环节的个人暗访等都是非常好的形式，希望大赛组委会一直延续下去。

　　“一次成功的、充满意义的比赛，可以让参赛选手得到全面地提升和锻炼，让选手在紧张、激烈、合理的赛制中巩固原有的业务知识，进而激发潜能，使自身的业务水平和综合素质得到加强。‘昆滇银行服务观察暨职业技能大赛’可以让选手实现自我提升和超越，是选手里程碑式职业历练的重要平台。”

　　陈潇菡认为，过程第一，比赛第二，比赛最重要的是过程，而不是名次的高低。她希望参赛选手甩开思想包袱、竭尽全力地备赛，享受备赛过程中自我的进步和灵感的迸发，力求获得最大收获。

　　“目前，‘昆滇银行服务观察暨职业技能大赛’已经成为昆滇银行业展示形象和服务水平的重要平台，其赛制和流程已经非常完善，得到了社会各界的广泛关注。希望大赛组委会可以继续立足服务、面向公众，将比赛办得越来越好。”陈潇菡说。