日前，媒体报道了呈贡大学城在全省首创路灯杆标识报警定位系统的事，说路灯杆上粘贴有街道和编号等标识牌，市民在拨打报警电话时只需报出灯杆上的信息，民警就可锁定警情位置迅速出警。其实，路灯杆的编号不仅仅适用于报警，在城市管理方面也可以发挥作用。

    前几年，城管部门公布“光明热线”电话的事。说市民遇到路灯不亮，以及路灯设施被盗、被损，可以直接拨打4部“光明热线”。城管部门这种成批量的公布各种举报、服务电话的做法固然值得肯定，但却仍有改进的必要。因为城管部门公布举报电话之时，要求市民分清路灯所在辖区，再给路灯所在辖区的城管部门打电话。在此之前，城管部门也曾公布过窨井盖盗损的一批举报电话，但同样要求市民分清井盖的归属部门。可是，窨井盖分属电力、煤气、供水、交警等多个部门，而部门名称往往打在窨井盖上，盖子都不翼而飞了，你叫市民如何区分窨井盖的归属。说回路灯，各区的区划界线并非直线，在两区界线犬牙交错的地域，要举报路灯不亮或盗损，市民如何分得清路灯的归属。

    说到此，不能不说说公布城管举报服务电话的意义。路灯不亮或盗损，窨井盖被盗损，对其进行管理和修复，是城管部门的职责，之所以公布举报服务电话，是请求市民帮助城管部门工作。那么就不应该让市民去记一大堆举报服务电话号码，而应该主动为市民的举报工作提供便利。

    从进一步提升为民服务的角度入手，可否考虑将举报工作的“各自为战”变为“联合作战”，一是将举报电话统为一个号码，便于市民记忆和使用；二是趁此次路灯杆标识报警定位系统推出之机，将所有路灯杆都编上号，便于市民定位举报所有相关事项。这才是城管部门亲民、利民、便民的工作姿态，也才能让市民与城管部门一道，管理和维护好我们的城市。