医生为患者诊疗。

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10月22日上午，87岁老人任顺在老伴的陪同下，到昆明市官渡区关上街道社区卫生服务中心开药。大半辈子在关上看病，他见证了这家社区医疗机构的一路成长。在他眼里，这里的医生靠谱、服务贴心，是老百姓最信赖的家门口“健康守门人”。

14年来，该卫生服务中心实现了跨越式发展。从2012年成立之初仅有80平方米的卫生站点，一步步升级为如今2800平方米、设备齐全、功能完善、服务精细的现代化社区医疗阵地。多年来，卫生服务中心始终扎根基层、服务群众，做实医防融合，解决居民看病烦心事、揪心事，成功入选全国300强标杆社区卫生服务中心。

筑牢公卫底盘

关上街道常住人口多、人群结构复杂，老年人慢病管理、妇女儿童保健、上班族亚健康调理、日常问诊、突发小急症处置等需求多元，对社区医疗服务的细致度、响应速度提出很高要求。

10月22日，走进卫生服务中心，预防接种、儿童保健、慢病管理、健康体检、中医理疗等各个区域分工清晰、运转顺畅。医护人员耐心接诊、细致检查、反复叮嘱，把贴心服务融入每一次诊疗、每一次随访。

卫生服务中心公共卫生科科长高玉蓉说：“辖区重点人群多、公卫任务重，我们一直坚持全覆盖、精细化、常态化做好基础健康管理。”卫生服务中心持续更新居民健康档案，做到一人一档、动态跟进、精准管理；紧盯妇幼健康，规范孕产妇管理、高危妊娠筛查，常态化开展“两癌”免费筛查；针对婴幼儿有序开展生长测评、视力筛查、孤独症评估、新生儿入户访视，全方位守护孩子健康成长。

同时，针对高血压、糖尿病、慢阻肺等慢性病患者，卫生服务中心实行季度随访、动态监测、个性化干预，通过门诊复查、入户走访、调药指导，做好老年人免费体检和中医药健康管理，常态化抓好传染病防控，织密织牢辖区公共卫生防护网。卫生服务中心组建15支家庭医生签约服务团队，以全科医生为骨干，下沉网格、上门服务，真正把健康服务送到群众家门口。

前不久，卫生服务中心收到一面锦旗，是辖区一位89岁长期卧床老人的家属送来的。老人因脑梗后遗症常年卧床，依靠鼻饲进食，行动不便，往返医院更换管路极为困难。家属到中心咨询求助，接诊医生了解情况后，当即决定上门服务，不让高龄老人折腾奔波。当天便上门评估身体状况、顺利完成胃管更换。

此后，医护人员每月按时上门，风雨无阻。每次上门不仅更换管路、评估身体状态，还手把手教家属鼻饲护理、体位摆放、误吸预防、应急处理等居家照护技巧，帮家属减轻照护压力，让老人在家也能享受专业医疗管护。家属说：“如果不是医生月月上门，我们真的手足无措，太感谢他们了。”朴实的话语道出了基层家庭医生服务的真实价值。

睡眠门诊受青睐

针对辖区上班族及居民失眠、焦虑、亚健康等问题，卫生服务中心立足中医特色，开设睡眠特色门诊，对症解决群众日常健康困扰。

10月22日上午，居民李师傅再次来到卫生服务中心，接受中医科医生赵朝浦的针灸调理。此前，李师傅长期入睡困难、睡眠浅、精神差，严重影响工作生活，经过阶段性中医理疗，他的睡眠质量明显改善，整个人状态好了很多，“在家门口就能治失眠，不用跑大医院，省心又方便”。

日常接诊中，医护人员时刻保持专业警觉，对胸痛、偏瘫、急腹症、突发眩晕等高危症状快速评估、及时处置、联动上级医院转运救治。今年上半年，卫生服务中心累计精准转诊心梗、脑卒中、消化道出血、糖尿病酮症酸中毒等急危重症患者83人次，全部得到及时救治、转危为安。

深耕宣教医教

治病更防病，服务更育人。卫生服务中心一边做实临床服务，一边抓好健康科普与人才培养，双向发力提升服务软实力。

今年上半年，卫生服务中心积极挖掘一线亮点、总结服务经验；特色义诊、中药科普、无烟日宣传等多种科普活动被各级平台报道，充分展现基层医护的责任与温情。

作为昆明市延安医院全科专业住培实践基地，卫生服务中心坚持以学促干、以教促优。今年6月，市延安医院专家团队到院指导教学，规范常见病、急症及中医辨证诊疗思路。卫生服务中心常态化安排规培学员参与入户随访、新生儿访视、慢病管理等一线实操，累计接收规培学员93人次，培育全科师资13名，其中1名骨干获评优秀带教老师，持续加强基层人才队伍建设。

10多年深耕基层、久久为功，卫生服务中心先后获得全国优秀家庭医生团队、全国敬老文明号、云南省老年友善医疗机构、云南省医养结合示范机构等荣誉。

卫生服务中心党支部书记柏灿红表示，从80平方米的小站点到2800平方米的现代化医疗阵地，变化的是环境、设备、规模，不变的是扎根基层、守护民生的医者初心。卫生服务中心将持续夯实公卫服务基础、深化医教协同、创新健康宣教、优化特色诊疗，用心当好辖区22万群众信赖的“健康守门人”。（昆明日报 记者黄河清）