记者从中国铁路昆明局集团有限公司(以下简称“国铁昆明局”)获悉,10月1日国庆假期首日,云南铁路迎来客流高峰。国铁昆明局单日发送旅客61.6万人次,同比增长1.5%,创国庆假期首日运输历史新高。

其中,中老铁路普洱站发送旅客超1.8万人次,红河站发送旅客超1.4万人次,均创单日旅客发送数新高;香格里拉站发送旅客超1.1万人次,同比增长57.4%;丽江站发送旅客超2.4万人次,同比增长25.4%。

跨境旅客方面,10月1日中老铁路跨境列车运送旅客超5900人次,同比增长10.7%。面对持续攀升的跨境客流,国铁昆明局不断优化跨境运输服务保障,为旅客提供中文、老挝语、英语服务,在重点区域安排客运员加强引导服务;磨憨铁路口岸联动海关、边检部门优化通关流程,推行团队预约通关、智能验证查验等便利化举措。

针对省内节日期间客流增长,国铁昆明局在“金花”“阿诗玛”等服务台免费提供热水、行李防丢袋,同时提供普通话、英语、民族语服务和咨询、购票引导、换乘指引等一站式便民服务;在昆明周边客流较大的旅游目的地车站,开通“绿色通道”,为旅客提供快速安检、检票、进站等乘车服务;利用车站监控进行全方位盯控,加强与地方交通管理部门联动,确保到达旅客能够顺利接驳换乘。

铁路部门提醒,假日期间有出行计划的旅客出行前请关注铁路12306网站、12306App及车站公告,第一时间掌握列车开行信息。国庆期间铁路旅客集中出行需求大,请旅客朋友合理安排行程,尽可能错峰出行,预留充足时间进站候车以免耽误行程。(云南网 记者夏方海)