9月17日，由中国航空运输协会主办，以“人工智能与民航融合发展”为主题的第四届CATA航空大会在北京举行。中国东方航空第四年以钻石参展商身份亮相，参与开幕式、行业论坛、专业展览等活动，并发布全新品牌宣传片《爱翼随行》。

主题展台集中展示多项数智化成果

本届CATA大会，东航以“智融万象 数启新程”为主题呈现405平方米的专业展台，运用实物样机、设备模型、多媒体、交互演示、线上直播等方式，集中展示近年来东航在运行保障、旅客服务、机务维修以及航空货运等领域的数智化发展成果。

展台核心视觉区呈现了东航全新品牌宣传片《爱翼随行》。该片以“乘势而上、同心远航”为主线，讲述东航以“三飞”战略为指引、不断织密全球航网、深化“四精”服务，为旅客创造美好航空出行的生动实践。目前，东航航线网络已通达全球145个国家和地区945个目的地，现代化机队规模超850架，每年为1.5亿旅客提供航空出行服务。

大会期间，东航还通过线上直播开启“云逛展”。17日至19日，东航将在抖音“东方航空直播间”开展多轮直播，介绍展台展品和各类数智化设备，并推出专属优惠的机票次卡产品。观众不仅能线上感受东航“人工智能+民航”的最新成果，还可欣赏东航乘务员制服形象秀和客舱安全服务文化展演。

C919运营项目获民航科技奖二等奖

9月17日上午举行的2025年度民航科技奖颁奖仪式上，东航“国产大飞机C919规模化运行关键技术体系与应用项目”荣获二等奖。该项目从运行控制、维修保障、航材支援、人员培训、数据治理等环节形成助力C919商业化运营的系统优化方案，为国产大飞机安全、高效、规模化运营提供有力支撑。

作为C919全球首发用户，东航自2023年5月开启C919全球首次商业飞行以来，持续推进机队规模化运行和航线网络拓展。截至目前，东航C919机队规模已增至17架，执飞通达14座城市的23条航线，累计执行商业航班超过3万班，承运旅客400余万人次。

展会现场，长约3.5米的C919全球首架交付机大尺寸机模也同步亮相。东航自主构建的“国产民机多维运营专识数据集”也在现场展出。该数据集围绕C919等国产大飞机全生命周期运营场景，归集超过20万组专业文本问答对及航空图文、音视频多模态样本，可为国产民机大模型训练提供原生语料。

多款智能设备覆盖航空全产业链场景

本届大会上，一系列“人工智能+民航”应用集中亮相。

在智慧航食展示区，“AI柔性机械臂摆餐流水线”通过自适应柔性机械臂完成不同品类、形态食材的抓取和精准摆放，同时借助AI模型和食品营养数据库计算餐食热量、膳食纤维等指标。该技术今年6月已在上海浦东国际机场东航食品配餐基地落地首条产线，暑运期间航空餐日产量超过1万份。

在智慧旅客服务展示区，东航全球民航首批搭载大模型能力的机器人集中亮相。三款机器人分别为服务机器人、行李机器人和中转引导四足机器人，覆盖航空出行值机、旅客引导、行李服务、智能问询等多个核心场景。观众在现场可与服务机器人对话问询，模拟在候机楼办理值机、改签升舱、行李查询等业务；或是观看最高承重150公斤的行李机器人按照预设动线搬运摆放行李；又或是跟随中转引导四足机器人漫步展台。

空地互联作为东航数智化建设长期深耕的领域，也是此次展示的一大亮点。今年7月，东航及旗下上海航空宣布所有宽体机航班空中Wi-Fi全免费，率先在全球大型航司中将机上Wi-Fi变为普惠标配。本届大会上，东航现场演示了“全自研AI智能网络管理平台”。通过该平台，观众可以查看东航宽体客机在全球飞行的实时位置，并了解飞机当前连接的卫星；对于工作人员而言，该平台可对运营机队的网络连接品质和运营效率进行实时监测和精准调控。展会现场，通过空地互联，观众与航班乘务长相隔万里打招呼，体验“云端畅谈”的智慧互联魅力。

此次大会上，东航还集中展示了以国产大模型为基座的超级智能体东航“燕宝”、多款生鲜冷链智能设备、无人驾驶智慧行李牵引车，以及装配式机库、数字航站楼、飞行员航前生理和心理效能评估快检仪、睿擎航空维修大模型、东航智能客服和数字人等多项数智化升级成果，覆盖运行保障、旅客服务、机务维修、货运物流等航空全产业链。从智慧服务到智慧运行，东航正以人工智能与民航深度融合的实践，不断拓展智慧民航的想象空间。未来，东航将继续以数字创新联通万里蓝天，让每一次飞行都成为奔赴美好的精彩旅程。（昆明信息港 上官艳君）