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昆明新华书店焕新实录系列一:从“卖书”到温暖一座城

         

昆明信息港讯 仲夏春城,绿意盎然,步入昆明新华书店,一声亲切的“您好,欢迎光临新华书店”迎面而至,整齐陈列的滇版图书、雅致简约的文创展区相得益彰,空气中新书墨香与“新华咖啡1950”的醇厚气息相融。自习区内学子静心伏案,儿童阅读区笑语阵阵。作为陪伴春城几代人成长的国有文化企业,昆明新华书店2026年全面启动“一店一策”焕新计划,从理念、空间、服务到业态全方位升级,让书香更深地融入春城肌理。

理念革新:从“卖书”到“服务读者”

2026年,随着《全民阅读促进条例》正式施行、全国首个全民阅读活动周顺利落幕,“十五五”书香社会建设稳步推进,立足政策利好与昆明作为省会城市所独具的发展优势,昆明新华书店完成核心理念升级,彻底告别“以书为中心”的传统模式,重新锚定自身定位,依托全民阅读的浓厚氛围,转向“以读者为中心”。充分聚焦读者多元文化需求的对接与满足,针对不同年龄段、不同群体的阅读习惯与文化需求调整服务方向,把读者的体验感放在运营的首要位置,让书店真正成为春城居民身边的文化会客厅,为后续空间布局优化、服务场景拓展打下了坚实基础。

民意为先:300余条建议逐条落地

实体书店的生命力根植于读者的陪伴与期许。今年4至5月,昆明新华书店发起“#我心目中的新华书店”线上留言计划,同步组织新老读者、退休职工代表座谈。活动话题全网阅读量突破214万,累计收到300余条市民投稿。从老一辈读者期盼保留经典书香风貌,到年轻群体希望融入蓝花楹、山茶花等本土元素,从家长呼吁增设便民自习区,到文化爱好者建议深挖滇地文脉,多元诉求被逐一梳理吸纳,变成了实实在在的改造焕新清单。

一店一策:差异化空间布局

摒弃传统“重数量、轻质量”的网点运营模式,昆明新华书店按照“橄榄球型+场景化”立体布局,实施“一店一策”优化焕新。

重点做强“两端支点”:持续打磨滇池书城“城市文化会客厅”功能,深化在地文化展示;整合小西门店业务至昆明书城,在翠湖周边打造文旅融合主题书店。夯实“核心腰部”,盘龙书城转型轻商务综合书店,精准服务周边职场人群;南悦城等社区门店深耕邻里服务,打造“家门口的文化驿站”。不同定位的门店错位互补,既覆盖了不同圈层读者的日常文化需求,也避免了同区域门店同质化竞争,让每一家书店都能找准自身定位,形成层次分明、更为立体的文化服务网络,为读者提供匹配度更高的品质服务。

精耕服务:让每位店员成为“领读者”

同步启动“悦读领航·匠心筑梦”赋能培训,从选品荐书到阅读活动策划,全面提升一线员工综合服务能力。这场培训的核心价值,让员工从“单一售书”转向“综合服务”,门店从“图书卖场”升级为“文化空间”,发展模式从“单点探索”转向“体系推广”,为昆明新华书店打造专业阅读引导力、为全民阅读人才培养提供方法论参考。

培训成效也迅速转化为服务口碑。敬一丹、曾孝濂、喻丰等名家先后到店分享,9场滇版精品首发式落地,滇池书城获授“云南省作家协会阅读推广空间”“云南艺术学院创作设计空间”,“春城大讲堂”落户昆明书城。内外兼修的服务底色,规范统一的服务形象,也让昆明新华书店重新激活了传统国有书店的生命力,让“为读者找好书、为好书找读者”的初心有了最坚实的落点。

跨界破圈:多元融合拓展文化服务场景

立足图书主业,昆明新华书店主动破圈转型,积极探索多元共建模式,推动书香与文旅、政企服务、历史文化深度融合。与建投集团联手打造雲云涧时光书屋,成为国企文化阵地建设标杆;联动震庄迎宾馆,在百年绣楼内打造特色阅读空间;入驻即时零售平台,打通线上线下文化消费链路;推出“新华咖啡1950”、书剑古茶等多元业态,以年轻化、生活化的方式传递七十余载文化记忆。书香不再局限于书店之内,而是渗透进城市的不同场景,让城市各个角落都能成为阅读发生地。

打造IP:春城书市成为城市书香名片

紧扣全民阅读推广要求,昆明新华书店主动融入“书香云南”建设,持续打造特色文化品牌。4月23日至5月5日,“一花一世界,我在此刻盛开”2026春城书市火热亮相,8大主题集市、16个沉浸式展陈,吸引超20万人次参与,全网话题阅读量突破200万,成为春城一张亮眼的书香名片。

书市落幕,热度不减。以植物科学画家曾孝濂新作《好美好美的手绘大自然》在滇池书城发布为契机,昆明新华书店延续春城书市IP,连续策划为期三个月的“一花一世界·遇见自然之美”系列活动,同步推出自然主题衍生文创产品,融合自然科普与人文阅读,持续探索实体书店业态转型新路径,让春城书香四季不断。

从承载几代人书香记忆的国有老牌书店,到诠释“有一种叫云南的生活”的人文精神栖息地,昆明新华书店始终坚守初心,成为传播云南文化、展示春城魅力的前沿阵地。随着焕新举措持续落地,这张春城文化名片正变得越发亮眼,成为市民离不开的精神家园。

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编辑: 合宇聪 责任编辑: 袁艳

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