“我们会和社区工作人员深入了解家庭背景、个人能力，进行一对一的匹配，让每个有工作意愿的劳动者都能有一份工作。”如今，在宣威市的零工市场，群众不仅能找到活干，还能精准接单。

近年来，随着新业态、新经济不断发展，零工经济正迅速升温。数据显示，新就业形态劳动者约8400万人；根据人力资源和社会保障部数据，去年中国灵活就业人员规模已超过2亿人。近日，国务院印发《实施就业优先战略“十五五”规划》，强调推动灵活就业、新就业形态健康发展，做好灵活就业、新就业形态劳动者就业公共服务。

面对庞大的就业群体，传统的“大水漫灌”式就业服务显然难以满足需求。各地零工市场正打破传统服务模式，不断扩大服务范围，不仅为用工方与求职者架起了高效匹配的桥梁，更是不断探索为民服务的多种可能性。

在宣威，零工工坊不仅是群众就业“蓄水池”，更是基层社区治理的新枢纽。针对一些有工作需求的特殊群体，相关工作人员通过主动上门了解情况，为他们量身匹配了土豆加工、场地保洁等低门槛、易上手的工作，不仅为他们提供了稳定的收入来源，更从源头上化解了因失业或无稳定收入可能引发的潜在生活矛盾，稳住了民生底线。在杭州东沙湖，当地社区将“网格议事”嵌入“巧手零工工坊”，使工坊不仅是增收场所，更成为居民交流思想、共商社区事务的公共空间。不仅确保了决策能够真实地反映大多数社区成员的诉求，还激发了大家参与社区事务的热情。

更具有借鉴意义的，是各地零工工坊的服务升级折射出的就业服务精细化导向。当前，除了庞大的零工群体，广大高校毕业生也面临着严峻的就业挑战。海量的就业信息，复杂的合同机制，究竟是创业还是就业，广大毕业生的情况不同，面对的选择也不同，更需要精细化的就业服务提供指导，帮助他们尽快选出适合个人发展的职业路线，投入到社会的建设中去。比如，河南科技学院打造的全周期就业服务体系，从大一入学开始，就开设《职业生涯规划》必修课；大二按意向分类配备专业导师；大三通过实战课程提升竞争力；大四举办系列专场招聘会。从规划到实战，让学生在不同成长阶段都能获得针对性支持，极大地满足了学生的个性化就业服务需求。

要打造更多精准派单的零工工坊、为更多高校毕业生提供精准的就业服务，离不开政府、企业、学校等多元主体的努力。相关部门要主导完善基层就业服务网络，进一步优化就业服务生态。企业要主动参与，及时对接发布相关的用工信息，并保障好劳动者权益。学校也要提高认识，从教育阶段重视就业服务，满足好学生的个性化需求。期待各方提高认识、形成合力，让就业服务的温度惠及更多人。（作者何嵘）