昆明信息港讯(昆明日报 记者王绍芬)日前,市交通运输局相关负责人到呈贡区行政审批集中办公窗口,以群众身份体验办、陪同企业群众跟踪办,现场了解普通货物运输车辆转籍、新办,从业人员审验等交通运输高频事项办事全过程,倾听工作人员和办事群众的意见和建议,研究改进措施。
近年来,市交通运输局始终将政务服务走流程作为提升政务服务水平、优化营商环境的重要举措来抓,坚持政务服务便利化、服务企业服务群众的目标,围绕“减时限、减材料、减环节、减跑动”改革要求,优化交通运输36个行政许可事项办理全流程,推广“网上办、码上办”,实现更多政务服务事项“少跑动、不跑动,最多跑一次”。
此外,市交通运输局还积极建立完善群众对行政许可工作意见建议收集机制,畅通群众诉求表达渠道,及时回应群众关切,切实解决群众办事难、办事慢、办事繁等问题,增强企业和群众的获得感、满意度。