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昆明信息港讯（昆明日报 记者孙潇）为确保第10届南博会顺利举办，近日，共青团云南省委组织来自云南大学、昆明理工大学等10所高校的700名“小白云”青年志愿者开展南博会志愿服务上岗演练。
在正式上岗演练前，志愿者已系统完成涵盖礼仪规范、应急处置、外事纪律以及南博会知识等方面的专项培训。他们深入熟悉场馆布局、岗位职责和服务流程，为实战演练打下坚实基础，以全流程、全要素的模拟实战，反复打磨每一个服务细节，力求以“零差错”迎接八方来客。
在岗位实践演练中，“小白云”穿梭于场馆各处，聚焦“实战化”需求，开展多场景、高精度的模拟操作。场馆指引岗位志愿者面对“外宾迷路”“展商资料遗失”等突发状况，凭借对路线的掌握，用多语种为外宾提供清晰指引，并迅速协助联系失物招领，全程记录处理流程，提高服务响应效率；医疗保障岗位志愿者在模拟“观众中暑晕倒”的场景中，第一时间携带急救箱抵达现场，实施初步急救并联动医疗组；综合服务岗位志愿者在模拟外宾代表团抵达时，以规范礼仪引导嘉宾，并灵活应对“临时调整参观路线”的需求，高效协调各方，确保流程无缝衔接。
目前，第10届南博会各项筹备工作已就绪。青年志愿者将全力保障南博会圆满成功，向世界展现可信、可爱、可敬的中国形象，书写新时代云岭青年的青春华章。
