昆明信息港讯 记者尹吉 2026年6月4日下午，昆明新华书店滇池书城举办了一场以“聆听读者心声、焕新变革之路”为主题的读者及退休同志参观座谈活动。春城读者代表与退休老同志齐聚一堂，实地探访云南出版集团红色文化体验馆与云南出版版本馆，并围绕门店转型、服务提升与城市文化空间建设，开诚布公地提出意见与建议。 

下午2时，新老书友一行在工作人员引导下走进红色文化体验馆、出版版本馆，循着历史脉络回望革命峥嵘岁月，在典藏文脉间品读云南出版跨越岁月的积淀与传承。一馆承红色薪火，一馆藏滇版书香。参观过程中，老同志们结合自身经历，对书店从传统图书卖场向复合型城市文化空间蝶变的发展历程提出了真切感受与宝贵意见。

参观结束后，两场意见征集座谈会先后在书城二楼举行，在书香与咖香交织中，与会人员围绕“书店还可以怎样做得更好”畅所欲言，氛围坦诚而热烈。

座谈伊始，昆明新华书店相关负责人向与会代表介绍了门店转型布局、服务升级情况及阶段性成果，并诚恳表示：“今天主要是来听意见、找差距的，请大家直言不讳”。

建言交流环节，资深读者与退休老同志们立足自身阅读体验和日常观察，围绕“如何打破传统书店的流量瓶颈”“如何延伸服务触角”“如何为读者打造有归属感的文化栖息地”等议题，逐一提出见解与批评。大家坦率指出，国有文化企业当前正处于业态革新、思路迭代的关键期，但经营理念革新节奏仍需提速，对大众阅读需求、市场变化的洞察研判仍需精进。多位读者直言：“书店不能只守着自己想卖的书，要多听听我们想读什么、想要什么样的空间。”大家一致认为，唯有跳出固有“守店经营”思维，深入倾听读者声音、精准读懂大众阅读偏好，方能锚准变革航向。

坚守书香本源是全场达成的共识。与会代表一致认为：纵然业态迭代、模式革新，昆明新华书店始终要恪守“卖好书，好好卖书”的建店初心，锚定图书主业、夯实内容根基。针对长效提质发展，多位发言者建议，应立足区位优势，扎根本土、深耕社区、联动学校，链接专业资源，广泛开展公益讲座、读书会、名家签售等读者喜闻乐见的文化活动，依托线上运营实现流量留存，让书店真正融入市民生活，变身社区的“文化毛细血管”。有读者特别提出：“希望书店定期向读者征集意见，让我们看到意见真的被采纳了，大家才愿意一直来。”

从图书卖场转型为城市文化会客厅，是现场讨论最热烈的议题。有读者提问：“书店难道只是一个卖场吗？”大家纷纷抛出思考，认为新华书店的价值绝不止于图书售卖，可以对标更前沿、更成熟的实体书店运营经验，打造兼具阅读、社交、研学功能的赋能型文化阵地和阅读交流中心，让书城成为市民心之所向、身之所往的精神港湾。多名退休老同志表示，看到书店愿意放下身段、虚心听取意见，他们感到欣慰，也愿意继续做“义务监督员”。

活动尾声，昆明新华书店主要负责人作了总结并与大家交流。她向多年来心系新华发展、建言献策的读者、退休老同志致以诚挚谢意，并表示：本次座谈会最大的收获，就是听到了真实、尖锐、带着温度的读者意见。这些意见不是批评，而是信任和期待。下一步，昆明新华书店将把“听取读者意见”作为常态化机制，定期开展读者意见征集与反馈落实工作，真正让读者的声音成为书店焕新变革的源动力；将持续做好新型文化空间打造，全面升级文化服务功能，聚力打造有底蕴、有温度、有活力的城市文化新地标——一座由读者共同参与定义的温暖社交空间。