昆明信息港讯 通讯员王利娟 为破解老旧小区管理混乱、资金不透明、业主与物业信任缺失等治理难题，5 月19日，在西山区委社会工作部、西山区住房和城乡建设局牵头主导下，云南电力线路器材厂职工家属区物业服务信托项目正式签订服务合同，成为云南首个老旧小区引入信托机构的物业服务改革试点，标志着西山区物业服务管理改革迈出关键性步伐，探索出党建引领小区治理的“西山样本”。

云南电力线路器材厂职工家属区小区为典型单位改制老旧小区，始建于1995年至1998年之间，共有居民602户。长期以来，小区物业费标准低，收支不平衡。2020年在西山区住房和城乡建设局党委牵头下，小区引入专业物业，完善了门禁监控、消防安防、电动车规范停放充电等基础设施。新增快递取件智能服务柜、专门晾晒区等便民配套，清理屋面废旧太阳能设备等安全隐患；常态化开展邻里文化、惠民便民服务；针对小区无电梯，单元楼梯也多处贴心安装折叠爱心凳。此外，通过盘活公共区域广告位、家政服务等社区服务资源，小区公共收益得到增加，目前，小区物业费收缴率达97%，业主满意率达95%，具备良好物业服务改革基础。

相关负责人介绍，此次改革创新引入第三方信托机构，将物业费、停车收益、广告位租金等公共收入归集为“业主共有基金”，统一纳入信托专户管理，实现业主资金与物业企业资产隔离，从制度上保证资金安全。新模式打破传统包干制弊端，分离资金归属权与管理权，物业公司仅收取固定服务酬金，剩余资金专项用于小区运维。同时，通过线上实时公示、查询，月度公示、开放式预算、多方审计等举措，全程实现阳光监督，彻底厘清物业收支“糊涂账”。

改革重塑小区信义合作关系，将传统买卖关系转变为委托受托信义关系。业主全程参与预算决策、日常监督，由被动缴费转为主动共治；物业由管理者转变为专业服务方，服务质量与收益挂钩，有效化解供需矛盾，实现党建引领下，物业服务全流程透明化，构建起业主、物业、信托公司、社区多方协同共治格局。

西山区老旧小区数量较多，治理需求迫切。下步，西山区将立足辖区实际，总结试点经验，针对老旧小区改造痛点，聚焦物业管理难题精准施策，以棕树营街道为推行扩面先行片区，在全区具备条件老旧小区稳步分批引入专业信托机构的物业服务模式，持续深化物业服务改革，健全老旧小区长效管理机制及治理体系，全力打造共建共治共享幸福宜居家园。

西山区住房和城乡建设局相关负责人表示，区住建局将一如既往当好“服务员”“监督员”“保障员”，持续深化物业服务改革，完善制度体系、强化政策支持、推动数字赋能，全力打造西山老旧小区治理新样板，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。