六库街道重阳社区党委书记、居委会主任和泉秀每每提起和正昌老人,眼中满是敬佩:“和阿姨就是我们社区最亮的那束光,从教书育人到服务邻里,她用一生的奉献温暖着身边每一个人,让基层治理有温度,让社区邻里有温情,更让奉献的种子在怒江这片土地上生根发芽。”

这位被大家亲切称为“和阿姨”的纳西族老人今年73岁,从18岁仗胆赴边疆的青春少女,到古稀之年仍步履不停的社区网格员,她将大半生时光都揉进了怒江的山水里。岗位更迭,岁月变迁,不变的是刻在骨血里的赤诚,是跨越半世纪从未褪色的奉献初心,更是那份浸润在怒江大地上的滚烫为民情。
青春赴边疆 一腔赤诚育桃李
1953年,和正昌生于丽江玉龙县一个普通家庭,7岁丧父的她在母亲拉扯下与兄妹三人相依为命,早早懂得了坚韧与担当。
1971年,刚初中毕业的她不顾母亲反对,偷偷报名前往怒江贡山县。“名已经报了,母亲也只能无奈应允。”时隔半个世纪,回忆起当年的决定,和正昌的话语里仍藏着年少的果敢。为了抚平母亲担忧,她谎称是到机关工作,背着简单行囊毅然踏上了支边路。
那时的怒江交通闭塞,她和同期支边人员一路辗转,偶能搭到货车、拖拉机,更多时候靠双脚丈量山路。半个月风餐露宿,磨破鞋底、肿了双腿,她终于抵达贡山县一所偏远乡村小学。学校只有她和另一位教师,望着层叠的高山峡谷,刚离开家的姑娘只能把思念藏进深夜,躲在被窝里悄悄抹泪:“白天当着孩子们的面不敢哭,只能晚上想家。”
艰苦环境从未磨灭她教书育人的初心。学校设一到五年级,师资不足,她便和同事摸索复式教学——包揽所有班级语文课,刚给这个班讲完课文布置作业,转身便要给另一个班授课,忙得脚不沾地。
那时她月薪仅30元零五角,物资极度匮乏:每月4两香油、1斤肉票,一年7尺布票,女性每月28斤口粮总要省吃俭用才能撑过整月。周末上山为伙食团砍柴火是日常,手上磨出茧、肩上压出印,她从未耽误过一节课,从未敷衍过一个孩子。
学校学生大多是傈僳族孩子,语言障碍成了教学最大的坎。为了让孩子听懂课,和正昌反过来当“学生”:课堂上请会汉语的孩子当翻译,课余时跟着孩子们学傈僳语,从日常对话到教学用语,一点点记、一遍遍练。凭着这股韧劲,不到3个月她便能熟练开展双语教学,让知识的种子在边疆孩子心中生根发芽。
因教学成绩突出,第二年她便被调到乡里完小,几年后调任县城完小,教书的同时还兼任区教办会计和出纳,一身多职却样样出色。

1990年,和正昌调至州府六库的怒江州实验小学,直至2002年退休。三十余载教坛耕耘,她从青涩少女变成鬓染微霜的老教师,把最美年华献给了怒江教育沃土,用知识点亮了边疆孩子走出大山的希望。这份教书育人的耐心、细心与责任心,也成了她日后投身社区工作的宝贵财富。和泉秀说:“和阿姨做事格外细致有方法,跟居民沟通总能换位思考,把道理讲透、把事办实,这份扎根基层的劲头格外难得。”
退休不褪色 网格一线践初心
退休后的和正昌没有安享晚年,而是主动投身社区治理,成为六库街道重阳社区老党委小区网格员,同时担任重阳大妈巾帼志愿者、小区业委会成员。她把社区当成新“讲台”,把居民当成家人,在小小网格里继续书写为民服务的新答卷。

她服务的老党委小区有4栋住宅楼、68户269人,如今整洁有序的小区4年前还是“老大难”:车辆乱停、杂物乱堆、环境脏乱、邻里矛盾频发。
2020年4月小区成立功能型党支部及业委会,和正昌便和两委成员一起扛起了治理重担。“网格员的工作就是要贴着群众走,居民的小事就是我的大事。”这是她对网格员工作的理解,更是扎根网格的初心。
为了改变小区面貌,她和两委成员摸索出“治理良方”:建立业主群、党员群,让居民从“旁观者”变成“参与者”;制定每周集体大扫除、党员每日带头行动一小时、两委常态监督等制度,用制度凝聚治理合力。

她坚持每天巡逻,风雨无阻,从楼栋到角落逐一排查隐患,力争第一时间解决问题,真正做到“小事不出网格,大事不出社区”。

三年多深耕细作,让老党委小区实现华丽“蝶变”:杂物清了、路面净了、绿植茂了,如今已是党建扎实、管理有序、环境优美、邻里和睦的和谐小区,成了六库街道老旧小区治理的典范。
谈及变化,和泉秀满是感慨:“老党委小区的转变,和阿姨功不可没。正是有了她这样沉到一线的网格员,社区治理才能真正打通‘最后一公里’,让老旧小区焕发新活力。”

为了让居民诉求有处说,和正昌搭建了“居民说事”微信群,打造“有事群里说,网格员立即办”的便民平台。这个微信群成了小区“连心桥”:居民提困难,网格员第一时间回应;捡到失物发群里,很快就能找到失主;邻里有误会,群里说开便冰释前嫌。
担任网格员以来,和正昌累计为群众解难事、做实事50余起:帮独居老人买菜送药、调解邻里矛盾、协调解决水电问题、提醒居民防火防盗……她把服务落在细微处,被居民亲切称为小区“管家婆”,更是大家心中最信赖的“知心人”。

针对小区独居老人、困难群众等特殊群体,和正昌更是格外上心,把网格员的“规定动作”变成了“亲情服务”。定期走访老人、困难群众,敲敲门、聊聊天,问问生活所需,成了她每日的必修课。
一句问候、一次帮忙、一碗热饭,日积月累的真情换来了居民的信任,不仅给老人带去了温暖,更在小区弘扬了敬老爱老的传统美德。和泉秀说:“和阿姨最难得的是有颗掏心掏肺的真心,把居民当家人,把群众的事当自己的事,这份真情让社区更有凝聚力、更有温度。”
余热映初心 一身数职暖社区
在重阳社区,和正昌的身影无处不在。除了网格员,她还是丽水快板队队长、寒暑假小学生作业辅导员,身兼数职却毫无怨言,把全部时间精力都献给了社区,用点滴行动温暖着每个角落。


作为快板队队长,她把社区暖心故事、政策知识编成朗朗上口的快板词,带着队员走街串巷表演,清脆的快板声让居民在欢声笑语中了解政策,也让社区文化生活更丰富;作为作业辅导员,她重拾教师身份,在社区辅导室为孩子辅导作业、讲解知识,用爱心守护孩子成长,为家长解决后顾之忧;作为巾帼志愿者,她积极参与环境整治、文明劝导、治安巡逻、政策宣传等志愿活动,带动更多居民参与社区建设,让奉献的正能量在社区传递。

有人问她,70多岁了何必这么拼?和正昌总是笑着回答:“我虽然退休了,但身子骨还硬朗,还能发挥余热。社区就像一个大家庭,家里的事总要有人管,我多做一点,居民的日子就能舒心一点,社区就能更和谐一点。”
她把教师的严谨细致带到社区工作中,把教书育人的耐心用到服务居民上,每件事都做得井井有条。忙碌的日子里,她脚步从未停歇,脸上始终挂着笑容,那份对生活的热爱、对奉献的执着,感染着身边每一个人。

和正昌的奉献与坚守,如同一束温暖的光,照亮自己也照亮了身边人,更带动了更多居民主动参与社区治理和志愿服务。在她的影响下,老党委小区党员群众纷纷站出来,参与巡逻、环境整治、邻里帮扶,互帮互助成了小区最美的风景。
和泉秀说:“和阿姨的奉献精神,不仅感染了居民,也激励着我们社区工作人员,让我们更有动力把工作做好、做细、做实。”


莫道桑榆晚,为霞尚满天。如今的和正昌依旧每日穿梭在小区楼栋之间,晨光里有她巡逻的身影,暮色中有她走访的脚步,微信群里有她及时的回应,居民家中有她暖心的关怀。半个多世纪的扎根,她早已成了怒江的一部分,用跨越一生的坚守,让奉献的暖流在峡谷间绵延不绝。
泸水市融媒体中心记者 段国春 蒋伯权
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