日前,在昆明市妇幼保健院呈贡院区,怀孕32周的梅女士完成血常规检查后,和往常一样,走到院区服务站领取爱心早餐。楼上的产科病房内,38岁的李女士看着身边熟睡的宝宝,眉眼间都是初为人母的安心与喜悦。这份安心,正是医院党建引领业务发展,贯彻落实人口发展战略,全力构建全周期妇幼健康服务生态圈,用细节与温度筑牢母婴安全防线的缩影。
一直以来,昆明市坚持以人民健康为中心,持续提升公立医院医疗服务质量,将关爱妇幼健康作为民生实事的重要内容,不断织密妇幼健康保障网。
爱心早餐免费吃
梅女士的先生说,这是头胎,两个人没经验还紧张,每次产检都会提前赶过来,经常来不及吃早餐,还好医院有免费爱心早餐。
热乎的白水煮蛋和茶叶蛋、口感温润的妈妈配方奶粉、品牌超市专供的海盐苏打饼干,整齐地摆放在服务站的餐台上。梅女士咬了一口鸡蛋说:“再也不用饿着肚子等检查结果了,志愿者还反复叮嘱我们,不够吃可以再拿。”
她口中的志愿者杨红敏,此时正熟练地冲泡奶粉。一次舀2勺,倒入恒温电热水壶中的水,轻轻搅匀……“空腹检查的项目都做了吗?可以吃早餐了吗?”这是杨红敏每天重复最多的话。“我们特意挑选了苏打饼干,既能缓解孕反的不适,也能满足控糖孕产妇的饮食需求。而且都是独立包装,拿取方便。”
免费爱心早餐是昆明市妇幼保健院党委2025年启动的人文医院建设项目之一,属于妇幼社工公益项目“母婴保护者计划(2025—2027)”的具体服务举措,目前已在华山院区、呈贡院区同步推行。每周一至周五,华山院区8:30—12:00、呈贡院区9:30—12:00,前来产检的孕产妇均可免费领取,且不限量供应,全力保障空腹产检孕产妇的基础营养需求。
昆明市妇幼保健院不仅让孕产妇吃得上早餐,更让她们感受到被看见、被理解、被关怀。孕妇学校、科普健康宣教等人文资源建设项目,让孕产妇在领取早餐的同时,享受健康宣教、情绪疏导等服务,医务社工和党员志愿者耐心解答关于孕期营养、产检流程等方面的疑问,用专业的指导和温柔的陪伴,让每一位孕产妇都能在安心、舒心的环境中度过待产期。
午间门诊不断档
除了贴心的“营养加油站”,孕产保健党总支落实医院党委“六个产科”建设要求,聚焦孕产妇核心就医需求,创新推出午间连续门诊、产褥期门诊等便民举措,精准对接孕产妇时间安排,切实破解就医不便难题,持续提升患者就医体验。
孕产保健党支部副书记、产科副主任杨丽娟介绍,为切实缩减患者等待时间、方便孕产妇就诊,医院主动调整医务人员排班,每天12:00—13:00,专门保留1间门诊室不停诊,“一些简单的检查、咨询,午休过来就能搞定,什么都不耽误,真正实现了‘服务不断档、就医更便捷’”。
母婴安全,是每个家庭的牵挂,更是医院党委对孕产保健工作的不懈追求。自“六个产科”建设推动以来,医院对标国内最新标准,启动安全产房建设,组建由产科医师、助产士、麻醉师、新生儿科医师组成的MDT快速反应团队,24小时驻守产房,同时提供分娩镇痛服务,对痛感强烈的孕产妇提前做好评估准备。针对合并症较多的特殊孕产妇,启动院内联动机制,召集各科室专家会诊处置,为危重母婴救治筑牢安全防线。还通过人文医院专项开设孕妇学校、产房开放日、产前训练营、模拟分娩等特色服务,帮助准妈妈熟悉分娩流程。
刚生产不久的李女士,反复向杨丽娟及全体医护人员致谢,感谢团队专业的诊疗技术,更感念全程的陪伴与鼓励。“医生和护士一直陪在身边,就算再忙,也会抬头看我,给我一句鼓励的话。尤其是产后母乳喂养、身体恢复的精细指导,更让我减轻了不少焦虑。”
便民举措不止于此,昆明市妇幼保健院还全力优化就医环境,打造有温度的诊疗空间。走进医院产房,相对独立的产床单元保障了孕产妇的隐私,墙面张贴的温馨墙贴和鼓励话语,悄悄缓解着她们的紧张情绪;一体化产房、家庭化产房里,沙发、婴儿床等设施一应俱全,让孕产妇在分娩过程中能感受到家的温暖;专门设置的哺乳私密区、产后康复空间,让每一个细节都充满关怀。
一支部一品牌提质效
杨丽娟表示,无论是免费爱心早餐、午间连续门诊,还是硬核医疗保障、人文关怀暖心服务,无论是“一人进修、全员受益”的业务提升机制,还是质控分析闭环管理……都是孕产保健党总支落实医院党委决策,实施“初心铸魂·孕护方舟”党建品牌创建计划的具体实践。
2023年医院党委换届以来,持续推进党支部标准化规范化建设,实现支部建在临床一线,让政治素质高、业务能力强的科室主任、护士长担任党支部书记,“双带头”比例达96%,临床一线护士长党员比例达67%,构建起“党组织抓总、党员带头、全员奋进”的良好格局。
目前,院内各党支部结合业务特色牵头打造“一支部一品牌”专业服务,完成22项护理服务改进项目。妇三科启动“以爱之名,打造37℃温暖病房”就医感受优化项目,以“全人护理”为核心理念,从患者入院时的接待六部曲、晨间三问,到手术呵护、出院爱心卡。案例入选中华护理学会学术交流会议,其创新服务模式,为护理服务提供了可借鉴的人文服务样本。
此外,药学党支部打造“药心向党”品牌,药占比等指标持续优化;医学影像党支部着力打造学习型党组织,推动骨干“走出去、引进来”,增强学科竞争力,2025年有20多人次在省市级以上妇幼超声行业性技能大赛中获奖;后勤保障党支部打造“党建+服务”模式,助力电子病历五级、互联互通四甲创建,让患者平均就诊时间缩短20%,就医体验持续升级……
作为昆明市守护妇女儿童健康的主阵地,昆明市妇幼保健院分娩量连续多年位列昆明市首位,2024年分娩量首次突破1万人次,达到12165人次;2025年总分娩量达11335人次,危重孕产妇救治能力显著提升。
昆明市妇幼保健院党委书记黄颖樵表示,2026年是“十五五”规划开局之年,也是建院125周年。医院将持续推进党建与业务深度融合,围绕“安全产科、爱心产科、文化产科、品牌产科、公益产科、智慧产科”六大建设目标,深耕细作、精准发力,将红色引擎的动力转化为守护妇女儿童健康的实际行动,构建更加完善的妇幼健康服务生态圈,为群众提供更优质、更贴心、更便捷的医疗服务。(昆明日报 记者张丽亚)