昆明信息港讯（昆明日报 记者王绍芬 通讯员马璇）近日，记者从磨憨—磨丁合作区政务服务局了解到，今年以来，磨憨—磨丁合作区坚持制度建设与服务优化并重，推动监督保障和惠企实事的各项政策措施落地见效，面对面解决企业堵点、痛点、难点问题，政务服务工作效能不断提升，营商环境持续优化。

在制度层面，磨憨—磨丁合作区依据《2025年优化营商环境“暖心行动”任务实施清单》，围绕公共资源交易、政府采购、要素保障、政务服务等重点环节，明确8项工作载体和29条具体措施。通过强化对专家库和代理机构的全过程监管，努力营造公平透明的市场环境。同时，结合企业需求，制定《2025年磨憨—磨丁合作区10件惠企实事》，聚焦企业发展中的“急难愁盼”，打通政策落地“最后一公里”。截至目前，已有4件实事完成，3件实事进入收尾阶段。

在服务提升方面，磨憨—磨丁合作区提档升级“局长坐诊接诉”活动。在2024年的基础上提档升级，建立定期“坐诊”、联合“巡诊”、上门“问诊”的活动机制。“为切实解决企业问题，我们累计开展‘局长坐诊接诉’活动7期，现场帮助46家企业解决了34个具体问题，电访、走访企业50余家，让经营主体真正感受到政务服务在身边。”磨憨—磨丁合作区政务服务局工作人员说。

为了让制度执行有保障，磨憨—磨丁合作区还建立按月调度机制，推进“优化营商环境护航”专项行动，畅通企业和群众监督渠道，严肃查处责任缺位、作风不实、损害环境的行为，全面提升治理效能。同时，磨憨—磨丁合作区结合昆明市“擦亮四季如春营商环境”品牌部署，细化分工责任，推动项目落地、企业服务、政策兑现等环节协同发力，持续优化营商环境。

“办事更便利、服务更贴心”，这是企业对磨憨营商环境变化的切实感受。下一步，磨憨—磨丁合作区将继续健全机制，精准发力，把制度建设与服务优化结合起来，为磨憨国际口岸城市建设注入新动能。